Help Desk - Veracruz, México - Basset Soluciones SA de CV

Basset Soluciones SA de CV

Empresa verificada

Veracruz, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Basset Soluciones SA de CV en Virginia -Veracruz, Veracruz:
Únete a nuestro equipo en Servicios de Software

Estamos en busca de un profesional para el puesto de Help Desk (Soporte Técnico TI) en Veracruz, Ver.

Requisitos:

Experiência: Más de 1 año en el campo.
Disponibilidad de horario.
Estudios mínimos: Licenciatura.

Actividades:

Diagnóstico de fallas en equipos de usuarios (ingenieros de primer y segundo nível).
Apoyo en la operación de la mesa de ayuda.
Soporte en servicios del área de Infraestructura (O365, Service Desk y Azure).
Atención vía telefónica y presencial a usuarios.
Manejo de reportes de fallas en las aplicaciones generales de la empresa.
Atención al levantamiento de tickets.

Conocimientos:

Conocimiento en las últimas versiones de Office.
Habilidades en atención al cliente y soporte técnico.
Familiaridad con tecnología de la información.

Aptitudes:

Proactivo.
Excelente atención al personal.
Sentido de responsabilidad.
Habilidad para el trabajo en equipo.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo y a negociar según experiência.
Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo).
Capacitación continua adaptada al perfil.

Lugar de Trabajo:
Virginia, Veracruz, Veracruz (Presencial)

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades: