Agente de Atención Especial - Monterrey, México - Totalplay

Descripción

Acerca de la empresa:

Totalplay es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones en México, comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente.

Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente.

Ubicación:
Centro de Monterrey, Nuevo León.
Horarios desde 1 a 7, 2 a 8 y 3 a 9

Requisitos del puesto:
Estudios mínimos de Bachillerato.
Experiencia previa en atención al cliente.(Recomendable)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en cualquier ambiente.
Disponibilidad para trabajar en un horario de medio tiempo.
Sin problemas de trayecto

Responsabilidades del puesto:
Atender y resolver consultas de clientes a través de llamadas telefónicas.
Proporcionar soluciones sobre los servicios de la empresa.
Seguir los protocolos de atención al cliente establecidos por la empresa.
Colaborar con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Capacitación continua para el desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
• Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Bonos por puntualidad y asistencia