Auditor Nocturno - Guadalajara, México - voco Guadalajara Neruda an IHG Hotel

voco Guadalajara Neruda an IHG Hotel

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

_VOCO Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes.

Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran por mucho tiempo nuestros colaboradores y huéspedes.

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¿En qué consiste tu Trabajo?

Como Auditor Nocturno, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, tu principal responsabilidad es hacer un balance preciso de todos los ingresos y gastos diarios del hotel; por lo tanto, una parte importante de la jornada laboral se dedica a hablar, escuchar y analizar, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción.

Tu día a día

Balanceara y comprobará la exactitud de los ingresos de las habitaciones, de los alimentos y bebidas, y de los ingresos telefónicos; ayuda a preparar todos los informes relativos a los ingresos diarios.
Completará y enviará los informes diarios de gestión, contabilidad y los documentos de apoyo.
Se comunicará con otros departamentos del hotel según sea necesario para resolver discrepancias contables y para solicitar o proporcionar información.
Realiza todas las funciones de representante del servicio de atención al cliente según se requiera.
Dar la bienvenida a los miembros de IHG One Rewards reconociéndolos según su nível adquirido y ofreciendo su amenidad según corresponda.
Contribuir a los ingresos del hotel, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible
Ofrecerá una experiência memorable a los huéspedes con un servicio rápido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades.

¿Qué ofrecemos?