Capitán de Meseros - Playa del Carmen, México - Ocean Maya Royale
Descripción
Objetivos:
- Proporcionar al huésped un buen servicio garantizando la satisfacción mediante la supervisión constante y apoyo al personal a su cargo
- Supervisar que se cumplan los estándares y tareas asignadas al departamento a su cargo
- Crear una atmósfera de cordialidad, motivación y superación entre todo el personal del área
- Mantener las instalaciones limpias y en buen estado mediante un constante contacto con los departamentos de ama de llaves, áreas públicas y mantenimiento.
- Dar seguimiento y constancia a los controles internos operativos (Bitácoras, check list, reportes, requisiciones, etc.).
- Cumplir con las metas de ventas de productos no paquetes
Funciones:
- Lograr las más altas metas de calidad, servicio y porcentajes de comentarios mediante la planeación y organización de trabajo deslindado responsabilidades conforme a su puesto y categoría, dándole seguimiento a los pendientes y obligaciones relacionadas a su posición.
- Supervisar el buen servicio y buen uso de las herramientas de trabajo necesarias para su desempeño de sus funciones.
- Supervisar que cumplan con los estándares de montaje y servicio para brindar al huésped una buena atención y productos de calidad.
- Mantener los controles de higiene y seguridad, dándole seguimiento a las tareas con las personas involucradas para su desarrollo.
- Poner en práctica la creatividad independientemente del seguimiento de las indicaciones del manual, innovando, notificando los cambios con anticipación a la gerencia de alimentos y bebidas.
- Capacitar al personal mediante cursos e inducciones en el servicio
Prestaciones:
- Vales de despensa
- Vacaciones
- Fondo de ahorro
- Bono de asistencia
- Caja de ahorro
- Gastos médicos mayores
- Transportación
- Alimentos y bebidas
- Aguinaldo
- Uniformidad
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$14, $14,700.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
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