- Identify, analyze, and solve key issues of assigned area and deliver supporting documents to corresponding areas
- Assist with the management of various reports, including business reporting, monthly operating report, and business scorecard and provide constant and clear communication regarding local policies and processes
- Assist in the execution and monitoring of processes and data, ensuring efficiency and client satisfaction
- Organize, develop, and maintain Continuity of Business, Resolution planning and Business Review Templates
- Administer and maintain applications for the generation of Dashboards indicators in the effectiveness of processes
- Monitor requirements related to compliance with Corporate Policies
- Monitor and implement corrective actions derived from MCA reviews and other control entities
- Conduct administration activities for collections, including maintaining applications, providing support to collections administration systems and implementing global and local projects in the collection process
- Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
- 2-5 years of relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Ability to work in fast pace and changing environment
- Ability to analyze data and solve problems
- Proven organizational and time management skills
- Actualizar en sistema datos personales del cliente (rfc, domicilio, nombre)
- Realizar presentaciones ejecutivas
- Realizar revisiones a los analistas de información para verificar que los procesos se ejecuten de acuerdo a las políticas
- Control de Calidad
- Conocimiento en análisis de documentos
- Manejo Paquetería Office Intermedio
- Manejo en tablas dinámicas
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Analista Administrativo Cierre de Cuentas Clientes
hace 13 horas
Citi Ciudad de MéxicoThe Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...
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Analista Ate Clientes Cpaes
hace 5 días
Citi Ciudad de MéxicoThe Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...
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Analista de Apertura-mantenimiento de Cuentas
hace 13 horas
Citi Ciudad de MéxicoThe Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination w ...
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Ejecutivo Telefonico- Chat
hace 1 semana
Tech Mahindra Ciudad de México**EJECUTIVO TELEFONICO- CHAT** · **Requisitos**: · - Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · - Manejo de PC básico, office o base de datos · - Preparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma. · - Experiência mínima ...
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Ejecutivo de Ventas
hace 1 día
Ts Tecno de Mexico S de R.l. de C.v MéxicoEJECUTIVO DE VENTAS · Empresa: Ts TECNO Querétaro · Dedicada a ofrecer tratamientos térmicos de nitrurado y pavonado de piezas metálicas. · Ubicado en acceso 2 Parque Industrial Benito Juárez · Actividades a realizar: · Prospección de clientes · Envío de cotizaciones al cliente · ...
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Agente Bilingüe
hace 13 horas
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoBilingual Customer Service Representative Chat. · Compañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuest ...
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Agente BilingÜe Tech Support
hace 5 días
Tech Mahindra Azcapotzalco, MéxicoEmpresa líder a nível mundial en Tecnologías de la información y comunicaciones solicita: Agente Bilingüe Tech Support · - **UBICACIÓN**: · - AZCAPOTZALCO, TECNO PARQUE (cerca metro Rosario, metro bus Tecno Parque)_ · **OFRECEMOS**: · - Salario bruto aproximado de $ 14,000 / $83. ...
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Custodio en Motocicleta
hace 12 horas
ASI Seguridad Privada Azcapotzalco, México**ASI SEGURIDAD PRIVADA** · - Solicita: · - **CUSTODIO EN MOTOCICLETA**_ · - **Para importante Empresa de Paquetería**_ · - **Base: Tecno Parque - Metro Ferrería / Azcapotzalco**_ · - **Metro bus - Tecno Parque **_ · **Ofrecemos**: · - **Sueldo: $9,500 libres vía nomina BBVA (Pag ...
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Agente Telefonico Bilingue
hace 12 horas
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoImportante empresa a nível mundial solicita: · Ejecutivo Telefonico Bilingue / Atención a clientes · **Perfil**: · Agente Bilingüe Call center ( Experiência de 6 meses ) · Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · Manejo de PC básico, office o base de datos · Preparatoria ...
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Agente Telefonico Bilingue Chat
hace 3 días
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, México**Importante empresa a nível mundial solicita**: · Ejecutivo Telefonico Bilingue / Chat · **Perfil**: · Agente Bilingüe Call center. · Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · Manejo de PC básico, office o base de datos · Preparatoria terminada, con comprobante o certific ...
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Aauxiliar de Limpieza Nocturno
hace 2 días
IguanaFix Azcapotzalco, México"Te invitamos a formar parte del gran equipo de trabajo como Auxiliar de limpieza " · Mínimo 6 meses de experiência en limpieza · **CONTRATACIÓN INMEDIATA** · **Requisitos**: · **Apartir de 18 años** · **Estudios**:leer y escribir (primaria) · **zona de trabajo: Tecno parque, Azc ...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 1 semana
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. · Actividades: · Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. · Requerimientos: · - Buscamos ...
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Agente Telefonico Bilingue
hace 1 semana
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, México**Importante empresa a nível mundial solicita**: · Ejecutivo Telefonico Bilingue / Chat · **Perfil**: · Agente Bilingüe Call center. · Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · Manejo de PC básico, office o base de datos · Preparatoria terminada, con comprobante o certific ...
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Agente Telefonico Bilingue Jl
hace 13 horas
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, México**Importante empresa a nível mundial solicita**: · Ejecutivo Telefonico Bilingue / Chat · **Perfil**: · Agente Bilingüe Call center. · Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · Manejo de PC básico, office o base de datos · Preparatoria terminada, con comprobante o certific ...
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Atención a Clientes Bilingüe
hace 13 horas
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra · Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la u ...
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Chat, Customer Service Representative 14k
hace 6 días
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana d ...
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Technical Support Chat
hace 6 días
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra · Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, Soporte vía remota y ventas cruzadas mediante chat interactivo a nuestros u ...
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Bilingual Tech Support Chat
hace 1 semana
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra · Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de TECH SUPPORT, brindamos asistencia y soporte Tecnico mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana d ...
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Customer Service Representative Chat
hace 4 días
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra · Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la u ...
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Bilingual Tech Support Chat
hace 1 semana
Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, MéxicoTech Mahindra · Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, Soporte vía remota y ventas cruzadas mediante chat interactivo a nuestros u ...
Analista de Actualización/ Control de Datos de Cliente C08 Tecno Parque - Ciudad de México - Tiger Text
Descripción
The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to;
record / documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.
Additionally, the Ops Support Associate 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.
The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
Responsibilities :
Qualifications :
Education :
Bachelor's degree / University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Funciones
Requisitos
Zona de Trabajo Tecno Parque
Lunes a Viernes 8 am a 5 pm
Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación.
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Job Family Group : Operations - Core
Operations - Core
Job Family : Operations Support
Operations Support
Time Type : Full time
Full time
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Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi ) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
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