Ejecutivo Validación y Soporte Al Cliente - Zapopan, México - EasyTrack

EasyTrack

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Estamos buscando _
Customer Support Representative_ talentoso para unirse a nuestro equipo Postulate ahora y unete al gran equipo de Easytrack

Como _Customer Support Representative_, deberás de verificar y validar la información y datos que se ingresan en un sistema, Esto incluye revisar los procesos y procedimientos para garantizar la perfecta vinculación de Dispositivos y puesta en marcha de los mismos.

También serás responsable de documentar y reportar cualquier problema o error que se encuentre durante el proceso de validación. Todo este proceso se inicia desde una Orden de Trabajo, configuración y pruebas en Plataforma mediante comandos ya establecidos. Un proceso similar a un soporte de Ticket, todo es mediante la PC, sistema y msj.

Ventajas:

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Sueldo base + bono de productividad:

Prestaciones superiores a Ley
18 días de vacaciones
Gimnasio
Botanas y meriendas en horario laboral.
Precios preferenciales en los servicios de GPS
Convivios bimestrales fuera de las instalaciones con la finalidad de tener un equipo de trabajo completo y unido.
Torneos deportivos empresariales.
Excelente ambiente de trabajo.
Reparto de utilidades.
Posibilidad a modalidad hibrida (Una vez obtenida planta)

Requisitos:

Excelente redacción y ortografía.
Habilidad para la expresión oral (asertividad, fluidez, elocuencia, concreción de ideas)
Manejo de aplicaciones de computación y paquetería Office avanzado.
Preferible conocimiento en el funcionamiento básico de un vehículo (sistemas eléctricos y electrónicos).
Conocimientos preferibles en soporte.

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Estudios Requeridos: Carrera técnica o nível licenciatura (trunca, pasante o titulado).

Certificaciones adicionales deseables: Curso de Venta Atención al Cliente.
Experiência Laboral: 1 año de experiência en atención telefónica a clientes o en telemarketing.

HORARIO 1:

DE LUNES A SABADO
De 12:00 AM a 08:00 PM

HORARIO 2:

DE LUNES A SABADO
De 12:00 AM a 08:00 PM

Zona de trabajo:
Santa Margarita

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Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $12,000.00 al mes

Horario: