Subgerente de Tienda - Zapopan, México - Petco

Petco

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Petco esta en búsqueda de talento como Sub Gerente de Tienda.

Tus Principales responsabilidades serán:

Coadyuva en la ejecución de la estrategia de venta definida para cada departamento de la tienda, y actúa como responsable del modelo de negocio en las áreas de Perro y Gato, y de Animales de Compañía, buscando en todo momento se alcancen y superen las metas de venta, utilidad y merma del presupuesto asignado.
Asegura la aplicación de los procedimientos establecidos para la atención y servicio al cliente, interviniendo en la solución de problemas complejos y/o la resolución de disputas entre el cliente y el personal de la tienda, buscando siempre la satisfacción del primero de acuerdo a las políticas autorizadas.
Es responsable de ejecutar el recorrido físico diario en la apertura y cierre de tienda, con el fin de conocer el estado de las instalaciones, equipos y sistemas, de acuerdo a los protocolos establecidos para las diferentes áreas, con énfasis en la preservación de los animales, tomando las acciones de prevención y/o corrección pertinentes.
Es guía de todos sus colaboradores y los conduce asertivamente en la dirección y naturaleza de su función, logrando que ejecuten las actividades propias de sus puestos con eficacia y un alto nível de calidad, con visión hacia el modelo de negocio.
Responde por el control y manejo del fondo fijo de la tienda, asegurando se apliquen los procedimientos vigentes y que el personal en función en línea de cajas los observe, con el fin de asegurar la conciliación física y contable diaria, incidencias, arqueos y demás normatividad establecida.
Coordina periódicamente la elaboración de listas, roles y horarios del personal de tienda, conjuntamente con los titulares de cada departamento, a fin de validar la plantilla de personal activa disponible y programarla de acuerdo a promociones, temporadas y/o fines de semana, distribuyendo con equidad de las cargas de trabajo.
Es responsable de observar y hacer cumplir los protocolos vigentes para la conservación, bienestar y preservación de los animales en tienda, promoviendo el respeto por la vida, así como seguir las recomendaciones establecidas para el modelo de negocio de las unidades de Perro y Gato, y de Animales de Compañía.
Asegura se disponga en óptimas condiciones de las instalaciones, sistemas, equipos, herramientas y servicios necesarios para la operación diaria de la tienda, tomando y/o canalizando las decisiones de mantenimiento preventivo y/o correctivo pertinentes.
Es responsable de que en la tienda se apliquen los más altos estándares de sanidad, higiene y limpieza en las instalaciones, sistemas, equipos y herramientas, con el fin de minimizar la posibilidad de brotes de enfermedades que coloquen en riesgo la salud y el bienestar de los animales, clientela y del personal.
Coadyuva en la ejecución de los protocolos auditores establecidos para el control de inventarios, con el fin de asegurar en piso de ventas el físico vs SAP en la información contable y de registro que generan las cíclicas, semestrales, por inventarios e incidencias