Ejecutivo de Ventas Particulares - Monterrey, México - Thelsa Mudanzas S.A. de C.V.
Descripción
Somos una empresa nacional e internacional, especializada en servicios de mudanza y movilidad.Ejecutivo de ventas particulares
Algunas actividades:
- Atender llamadas y/o recibir lead a través de la plataforma SIT proveniente del área de atención a clientes para establecer contacto de requerimiento con el cliente potencial, envío de los formatos establecidos para recabar la información de las necesidades de servicio y reconfirmar si no pertenece a cuenta corporativa activa de Thelsa. (Evaluar de acuerdo a las características y origen si es necesario realizar una visita técnica para realizar agenda).
- Realizar levantamientos virtuales tomando los requerimientos de servicio, brindando soporte y asesoría al cliente potencial del alcance de servicio.
- Realizar cotizaciones y envío al cliente potencial en menos de 8 horas de la solicitud y/o visita técnica por sistema SIT de acuerdo al alcance de servicio a ejecutar, con apego a políticas y criterios establecidos y a la lista de precios vigente.
- Seguimiento puntual y oportuno a cada cotización hasta el cierre, y actualización de status por sistema, (negociación y manejo de objeciones) en caso de no ganarla concluir el proceso en sistema SIT, clasificando el motivo de las cotizaciones perdidas.
- Solicitar a los clientes potenciales las propuestas de la competencia con quien está eligiendo para mejorar nuestra propuesta y asesorarle sobre las ventajas de la nuestra.
- Apegarse a las políticas de venta (50% de anticipo al reservar fecha y 50% de liquidación 72 horas antes del inicio del servicio, confirmar con tesorería los pagos realizados por los clientes.
- Solicitud de servicios a planeación y logística en base a los parámetros establecidos de productividad operativa y distancias entre origen y destino y negociar con el usuario fechas de acuerdo a la disponibilidad de recursos.
- Mantener comunicación proactiva con los clientes de servicio, por los distintos medios y dejar evidencia de los acuerdos recabando firma de aceptación de la logística a través de la carta de bienvenida.
- Envío oportuno de todos los documentos que se requieren al coordinador administrativo para la elaboración de los servicios antes de su ejecución de acuerdo a los tiempos establecidos.
- Estar al pendiente de sus servicios durante la ejecución por cualquier desviación que surja no contemplada en la orden de servicio y gestionar la autorización de los gastos adicionales surgidos durante el servicio (traspaleos, empaques, maniobras).
- El manejo comercial ante incidencias críticas de reclamos o garantías.
- Solicitar factura de los servicios, de acuerdo a los procesos establecidos y hacerla llegar al cliente.
- Comunicación efectiva con el área de operaciones y trabajo colaborativo para solucionar oportunidades internas de servicios
Requisitos:
- Preparatoria
- Experiência Área Comercial, 6 similar en ventas particulares, se busca que tengan cartera de clientes.
- Deseable capacidad de comunicarse y relacionarse con clientes residenciales.
Zona de trabajo: Valle Alto
- Estanzuela ; Monterrey Sur.
con Lic. Saul Rivera
Exito
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$10, $10,001.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Ventas particulares: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 14/02/2024
Fecha de inicio prevista: 20/02/2024
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