Jefe de Programa de Lealtad - México - JlsConsultor
Descripción
Vacante para la empresa JlsConsultor en León, Guanajuato:
Empresa dedicada a la comercialización de productos de piel y piel exótica, de alta calidad y de posicionamiento de marca a nível internacional
Requisitos:
Edad: 22 a 35 años
Escolaridad:
Nível de licenciatura en áreas económico - administrativas
Experiência:
mínimo de 1 año en el puesto o similar.
Se pedirá constancias laborales de cada uno de los trabajos.
Dominio de inglés (leerlo, escribirlo [excelente ortografía], hablarlo, entenderlo y manejar conversaciones)
Excelente estabilidad laboral comprobable (indispensable)
Excelente manejo de excel
Funciones generales:
- Gestión y administración del Programa de lealtad.
- Responsable de las metas y éxito integral del programa
- Responsable del contenido para el Landing Page y secciones del programa
- Gestión y coordinación de proveedores internos o externos de materiales para el programa (Gráficos, copys, etc.)
- Responsable de las características, políticas y definiciones del programa
- Responsable de la difusión de los mensajes relacionados al programa de lealtad
- Gestión con las áreas indicadas para difusión (Medios pagados, eMail marketing, Redes Sociales, sitio web, etc.)
- Generación de alianzas con socios comerciales que se puedan sumar al programa de lealtad
- Atención, seguimiento y solución personal a comentarios de clientes o prospectos del programa de lealtad
- Gestión de proyectos relacionados con el programa de lealtad
- Gestionar y administrar el presupuesto de gasto e inversión destinado al programa de lealtad
- Reportes y seguimiento de principales KPIS del programa (Número de miembros, níveles, uso del programa, etc.
- Control y conciliación de beneficios y costos del programa
- Manejo de bases de datos e información dentro del programa de lealtad
- Comunicación directa con miembros para asuntos relacionados con el programa
Competencias:
Metódico
Estructurado
Altamente orientación al cliente
Habilidades de comunicación
Autoaprendizaje
Actitud de servicio y soporte
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
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