Soporte técnico remoto en Nuevo León - Ciudad de México - OpenService S.A. de C.V.

OpenService S.A. de C.V. Ciudad de México

hace 1 día

Educación / Formación

Descripción

Descripción del Trabajo

Nuestra empresa, con más de 30 años en el mercado, busca un profesional para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de Tecnologías de Información.

El horario es rotativo de 12 horas, lo que significa que trabajarás 5 días a la semana y 2 días a la semana en turno nocturno.

Responsabilidades Principales:

Asegurar el registro de solicitudes de usuarios.
Atender incidentes y requerimientos.
Generar informes desde bases de datos y aplicaciones.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de servicios.
Notificar la existencia de solicitudes, incidentes y problemas de usuarios a áreas encargadas de su solución.
Monitorear niveles de servicio interno y externo.
Operar la mesa de ayuda funcional de soporte y conocer las funcionalidades del teléfono y sistema de envío de mensajes.
Proporcionar información a usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Dar solución en línea a solicitudes de usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Participar en planes de mejora.
Asegurar la confidencialidad.

Requisitos Específicos:

Conocimiento en hardware de equipos de cómputo e impresoras.

Conocimiento en herramientas de soporte remoto.

Conocimientos básicos en:

Redes: configuraciones de local área connection, wireless.

Base de datos SQL.

Directorio Activo para:

Creación de ABC cuentas, reset de password, permisos a recursos compartidos.

Soporte nivel 1.5 de aplicaciones propias.

Beneficios Ofrecidos:

Sueldo mensual de $10,000 pesos, incluyendo vales de despensa.

Prestaciones de ley.

Cursos y capacitaciones gratuitas.

Nivel mínimo de educación: Bachillerato/Técnico (Graduado).

Policía Fuerza Civil Estado De Nuevo León
hace 1 día

Liderazgo Humanista México

Únete a la Fuerza Civil de Nuevo León y forma parte de un equipo comprometido con la seguridad y el bienestar de la comunidad. · Beneficios · Seguro de vida · Seguro médico familiar · Apoyo en útiles escolares · Becas para tus hijos · 2 meses de aguinaldo · 20 días de vacaciones ...
Diferida - Ejecutivoa de Servicios PyME (Monterrey Nuevo León)
hace 1 semana

BCO VIZCAYA ARGENTARIA Ciudad de México

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? · BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, brindando servicio a más de 80 millones de clientes. Contamos con un equipo de más de 121.000 profesionales que trabajan en equipos multidiscip ...
Retail Store Manager Retail Stores Nuevo León, Mexico
hace 4 días

PUMA Gruppe Ciudad de México

Objetivo principal: · Dirigir y controlar la tienda para alcanzar o exceder ventas, KPIs y metas de rentabilidad mediante una planificación a corto y largo plazo, gestión de gastos, ventas y servicio. · Responsabilidades clave: · Asegurar altos estándares de experiencia de servic ...
Cajeros Para Autopista Guadalupe
hace 4 días

Red Estatal De Autopistas De Nuevo León México

La Red Estatal de Autopistas de Nuevo León es una institución responsable de coordinar, evaluar y supervisar planes y programas para el desarrollo integral del transporte. · Requisitos del Puesto · - Sexo: Indistinto · - Edad: Mayores de 18 años · - Escolaridad: Secundaria termin ...
Cajeros Para Autopista Guadalupe
hace 5 horas

Red Estatal De Autopistas De Nuevo León México

Descripción del trabajo · Se busca una persona con excelente actitud de servicio y experiencia deseable en manejo de efectivo, manejo de PC y atención a clientes para trabajar en un puesto que implica cobro de peaje, cortes de caja, atención a clientes y manejo de efectivo. · Res ...
Representante De Ventas- Nuevo León/ Base En
hace 3 días

Organon Xico

**Descripción del Puesto de Ventas Consultiva** · Implementar acciones estratégicas alineadas al plan de marketing y ventas para impulsar el negocio de productos establecidos, maximizando los recursos y oportunidades para llevar salud y beneficios a más pacientes. · **Responsabil ...
Ayudante De Cocina
hace 3 días

Gastronómica Nuevo León Xico

**Unirte a un gran equipo de trabajo · Ofrecemos: · Un sueldo base mensual con incremento según desempeño. · Pagos semanales más propinas. · Incluye prestaciones de ley, comida de colaborador, descuentos dentro de la marca y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. · Re ...
Ayudante De Cocina
hace 2 días

Gastronómica Nuevo León Xico

Descripción del trabajo · Nuestro equipo busca incorporar nuevos talentos con una actitud de servicio excepcional, capacidad de trabajar en equipo y compañerismo. Se ofrece un salario base mensual con incremento según el desempeño. · Beneficios: · Pagos semanales más propinas · P ...
Account/Delivery Management-ITIL/ITSM
hace 1 semana

NTT Data Ciudad de México

Req ID:309366 · We are seeking a skilled Delivery Senior Analyst to join our team in Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), Mexico. · This role involves developing and implementing delivery strategies, overseeing the delivery of various IT solutions to clients, and ensuring timely and q ...
Desktop Support Technician
hace 4 días

NTT DATA, Inc. Ciudad de México

We are seeking a Desktop Support Technician - Field Tech to join our team in Cadereyta, Nuevo León, Mexico. · Key Responsibilities: · Perform basic configuration of desktops, notebooks, and printers. · Assist with simple parts replacement and repair on desktops, notebooks, and pr ...
Desktop Support Technician
hace 1 semana

NTT Data Ciudad de México

Job Title: Desktop Support Technician - Field Tech · We are seeking an exceptional individual to join our team as a Desktop Support Technician - Field Tech in Guadalupe, Nuevo León (MX-NLE), Mexico (MX). · About the Role: · Configure desktops, notebooks and printers. · Perform ba ...
Accounting & External Reporting, Sr Analyst
hace 1 semana

Mondelez International Ciudad de México

Accounting and External Reporting, Senior Analyst · Job Description · You will play a key role in the Accounting and External Reporting team, contributing to the accuracy and timeliness of financial statements and reports. Key responsibilities include: · Reconciling and adjusting ...
Analyst, Sales Planning
hace 4 días

Mondelez International Ciudad de México

Making It Happen at Mondelēz International · Leading the Future of Snacking · You support category planning teams by translating category plans for sales team execution, driving your future and accelerating your career. · Your Contributions · Work with the category team to determ ...
Technical Service Representative
hace 2 días

AkzoNobel Ciudad de México

Select how often to receive an alert: · Job Type: Full-time · About AkzoNobel · We have been supplying innovative paints and coatings since 1792, helping to color people's lives and protect what matters most. Our world-class portfolio of brands – including Dulux, International, S ...
Advanced Process Engineer
hace 2 días

LEAR CORPORATION Ciudad de México

We strive to empower our employees through opportunities and support. We foster collaboration, inclusivity, respect, and excellence in our teams. · Our company serves as a pathway to a better career, a brighter future, and personal growth. · We have achieved numerous groundbreaki ...
Coordinator, FP&A
hace 1 semana

Mondelez International Ciudad de México

Job Description · We are seeking a detail-oriented and analytical Finance Professional to join our team at Mondelēz International. · As a key member of our Finance Planning & Performance Management team, you will be responsible for performing detailed finance work, transactions, ...
Jr Manager, Sales Planning
hace 4 días

Mondelez International Ciudad de México

Jr Manager, Sales Planning · Apply locations: Santa Fé, Mexico · Time type: Full time · Posted on: Job posted 5 days ago · Job requisition id: R-127270 · Job Description · About This Role · We are seeking a Jr Manager, Sales Planning to join our team. The successful candidate wil ...
Global Change Manager
hace 4 días

Carrier Global Corporation Ciudad de México

Job Title: Global Change Manager · Location: Santa Catarina, Nuevo León, México · Employment Type: Full time · We are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Corporate IT staff as a Global Change Manager. · This role will be responsible for creating, impleme ...
Technician / Mechanic – Compression Engineering
hace 2 días

Carrier Global Corporation Ciudad de México

Job Title: Technician / Mechanic – Compression Engineering · Location: Santa Catarina, Nuevo León, México · Type: Full Time · We are seeking a motivated and results-oriented technician to join our team at the Monterrey Technology Hub (MTH) in Monterrey, MX. · This technician will ...
Accounting & External Reporting, Sr Analyst
hace 1 semana

Mondelez International Ciudad de México

**Accounting & External Reporting, Sr Analyst** · Job Description · We are looking for a talented Accounting and External Reporting Senior Analyst to join our team at Mondelēz International. · You will be responsible for reconciling and adjusting general ledger accounts and/or ba ...