Customer success manager - Chihuahua - Skala

    Skala
    Skala Chihuahua

    hace 2 horas

    $420,000 - $900,000 (MXN) por año *
    Descripción

    Customer Success Manager I (Bilingüe Español–Inglés) – 100% Remoto¿Te entusiasma acompañar a clientes en su crecimiento, impulsar adopción de producto y construir relaciones estratégicas de alto impacto?En Skala, estamos buscando un Customer Success Manager I que combine empatía, mentalidad analítica y habilidades técnicas para gestionar el ciclo completo de nuestros clientes dentro de un proyecto global con una empresa Saa S líder.Sobre la empresaLa compañía detrás de este proyecto es una plataforma de automatización y marketing Saa S que empodera a más de 2 millones de negocios a nivel global —desde agencias de marketing hasta startups— para conectar con sus clientes y hacer crecer sus marcas.+15 B de interacciones API diarias+1.5 B de mensajes mensuales+1,500 personas en 15 países (equipo 100% remoto)Lo que harásComo CSM I, serás responsable de guiar a cada cliente desde su onboarding hasta su crecimiento continuo, asegurando que obtengan el máximo valor de la plataforma. Tus principales responsabilidades incluyen:- Liderar el onboarding y la implementación técnica, garantizando una adopción sólida desde el inicio.

    • Realizar revisiones periódicas de cuenta para identificar áreas de mejora, oportunidades y riesgos.
    • Ser el punto de enlace entre clientes y equipos internos para asegurar alineación y resolver necesidades técnicas.
    • Configurar, ajustar y probar cuentas de usuarios según requerimientos específicos de su negocio.
    • Identificar oportunidades de upsell, mayor adopción y expansión, brindando soporte y capacitación proactiva.
    • Gestionar múltiples prioridades en un entorno Saa S dinámico, acelerado y orientado a resultados.Lo que buscamosUn perfil equilibrado entre visión estratégica, servicio al cliente y habilidades técnicas:- 5+ años en Customer Success, Implementación o roles similares dentro de empresas Saa S.
    • Inglés avanzado y excelente comunicación interpersonal.
    • Persona proactiva, organizada, empática y orientada a procesos.
    • Confort trabajando con herramientas técnicas y flujos de automatización.
    • Capacidad para asesorar y entrenar a clientes con distintos niveles de madurez digital.En resumenBuscamos un CSM hands-on, bilingüe, orientado a resultados, capaz de transformar necesidades del cliente en soluciones técnicas y de impulsar adopción, retención y crecimiento a largo plazo dentro de un proyecto global gestionado por Skala.Modalidad- Remoto (México)
    • Tiempo completo
    • Cultura global, entorno dinámico y en constante evolución.¿Te gustaría impulsar el éxito de clientes en una de las plataformas Saa S de mayor crecimiento?Si quieres trabajar en un entorno dinámico, colaborar con equipos globales y tener un impacto directo en el éxito de miles de negocios, queremos conocerte
    * Este rango salarial es una estimación hecha por beBee
  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager 2

    Solo para miembros registrados

    Manage strategic Mid-Market customer accounts, building strong relationships with key stakeholders and driving revenue growth through account plans and strategies. · ...

    Chihuahua

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager 2

    Solo para miembros registrados

    Job Type: Contractor/Full-time · Location: Guadalajara, Jalisco or Chihuahua, Chihuahua (Hybrid) · About Ottimate · Ottimate is an AI-powered AP [Accounts Payable] automation platform that empowers finance teams to reduce costs, prevent overpayments, detect fraud, and enforce pol ...

    Chihuahua Contract

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager 2

    Solo para miembros registrados

    Manage a portfolio of strategic Mid-Market customer accounts and build strong relationships with key stakeholders.Develop and execute account plans to drive revenue growth. · Analyze customer usage and engagement to derive insights for business decisions. · ...

    Chihuahua, Mexico

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Program Manager

    Solo para miembros registrados

    + Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l''aéronautique , · de l''espace et de la défense . · + The Program Manager is responsable for leading complex aerospace programs from contract award through delivery and lifecycle support . ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    BU Manager

    Solo para miembros registrados

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. · L'administrateur des unités commerciales dirige, gère et développe la division aérospatiale. · ...

    Chihuahua

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Sr. Training and Development Specialist

    TekniPlex

    The Sr Training & Development Specialist is responsible for ensuring compliance with STPS training requirements and corporate standards while designing, coordinating, and evaluating organizational development and talent management programs that enhance employee competencies, perf ...

    Chihuahua

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Customer Service Specialist

    Solo para miembros registrados

    +Job summary · +As a Customer Service Specialist at our organization, you will be an integral part of the Scaled Customer Success team.+ResponsibilitiesProvide prompt and courteous responses to general customer inquiries in alignment with our current customer service level agreem ...

    Chihuahua

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Talent Aquisition Supervisor

    Solo para miembros registrados

    · DATAMARK, Inc. is excited to announce the opening for a Sr. Recruiter who will be an integral part of our talented HR team. As a company committed to excellence in business process outsourcing solutions, we strive to attract and retain exceptional talent that drives our succes ...

    Chihuahua, Mexico $60,000 - $80,000 (USD) por año

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    Talent Aquisition Supervisor

    Solo para miembros registrados

    · ...

    Chihuahua De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Hr Coordinator

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a HR Generalist to strengthen our ambitious sales team in Mexico City. · You will help us to create and execute our people s strategy. · We are open to experiences, curious about innovation, and creative. ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    HR & Payroll Manager

    Solo para miembros registrados

    The HR and Payroll Plant Manager is responsible for leading all human resources and payroll functions at the Chihuahua manufacturing facility. · Partner with plant leadership to support business objectives through effective HR strategies. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Sales Representative

    Solo para miembros registrados

    Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Logistics Supervisor

    Solo para miembros registrados

    This is a full-time on-site role to oversee day-to-day operations ensuring seamless logistics processes. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Site Operations Manager

    Solo para miembros registrados

    Chihuahua, MX · This position will report onsite in Chihuahua. · Midtronics is seeking an experienced Site Operations Manager to lead the strategic transformation and autonomous growth of our Mexico office. This is a highly strategic role—not an administrative position. You will ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Commodity Manager

    Solo para miembros registrados

    The Global Commodity Manager at Jabil is responsible for developing and executing global sourcing strategies for assigned commodities. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Site Operations Manager

    Solo para miembros registrados

    · Site Operations Manager · Chihuahua, MX · This position will report onsite in Chihuahua.  · Midtronics is seeking an experienced Site Operations Manager to lead the strategic transformation and autonomous growth of our Mexico office. This is a highly strategic role—not an admi ...

    Chihuahua

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

    Product Manager

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a skilled individual to join our rapidly growing team at Bluelight. This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced, dynamic environment where everyone's opinions and efforts are valued and appreciated. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Senior Manager-Contact Center

    Solo para miembros registrados

    · DATAMARK, Inc. is looking for a dedicated and strategic Senior Manager for our Contact Center to lead our operations and drive continuous improvement in delivering exceptional customer service. The Senior Manager will be responsible for overseeing the contact center's overall ...

    Chihuahua, Mexico $90,000 (USD) por año

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    Revenue Enablement Specialist

    Solo para miembros registrados

    At Varicent, we're not just transforming the Sales Performance Management (SPM) market—we're redefining how organizations achieve revenue success. Our cutting-edge SaaS solutions empower revenue leaders globally to design smarter go-to-market strategies, maximize seller performan ...

    Chihuahua, Mexico

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Senior Manager-Contact Center

    Solo para miembros registrados

    DATAMARK Inc es buscando un gerente senior para su centro de contacto para liderar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente. El candidato deberá tener experiencia en gestión de contactos centrales y habilidades de liderazgo. · Bachillerato en administración comercial. ...

    Chihuahua De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Medical Records Paralegal

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a dedicated Medical Records Specialist to become a cornerstone of our legal support team. · Case Management & Intake~ Oversee the end-to-end request process for medical records and billing statements from hospitals, emergency rooms, and imaging centers. · ...

    Chihuahua, Chihuahua

    hace 1 mes

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