Mayordomo/a - México - Majestic Resorts
Descripción
Serás responsable de brindar atención personalizada a los huéspedes del Club, en conformidad con los protocolos, estándares, lineamientos y valores de marca con la finalidad de generar experiências inolvidables que superen sus expectativas.
Funciones- Recepción y bienvenida de los huéspedes para brindarles atención personalizada.
- Seguimiento y realización de las tareas diarias encomendadas por los huéspedes a su cargo.
- Manejo, gestión y solución de requerimientos y solicitudes de los huéspedes.
- Comunicación efectiva de todos los incidentes o situaciones susceptibles de ser comunicados a sus superiores o a otros departamentos implicados.
- Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín
- Inglés Avanzado
- Deseable tercer idioma
- Experiência de 2 años en el puesto
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