Wfm para Contact Center - Tlalpan, México - Pick and Collect S.A de C.V

Pick and Collect S.A de C.V

Empresa verificada

Tlalpan, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.

V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México:

WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS Modalidad**: Presencial

Zona a laborar:
Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags

Horario:

Lunes a viernes de 08:45 a 18:00

Sábados de 08:45 a 14:00

Requisitos:

Experiência de 1 año como analista de flujos de trabajo en contact center.
Tener entre 21 y 35 años.
Bachillerato concluido (obligatorio) o estudios universitarios truncos (deseable).
Manejo de Excel intermedio (obligatorio) o avanzado (deseable).
Organización.
Comunicación asertiva.
Conocimiento de sistemas CRM.
Vivir a no más de 45 minutos del centro de trabajo.

Lo que ofrecemos:

Sueldo de $9,000 integrados (base y bonos).
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Descanso fijo los domingos.

Actividades:

Monitoreo del avance operativo de acuerdo a objetivos diarios.
Identificación, detección y corrección de_issues _durante el desarrollo de las actividades.
Desarrollo de estrategias y flujos para el mejor rendimiento de los equipos de trabajo.
Entrega de reportes diarios, semanales, quincenales y mensuales de cada proyecto.
Elaboración de presentaciones.
Auditorías y evaluación de uso de sistemas CRM.
Retroalimentación al equipo.

Si estás iteresado/a, póstulate con tu CV por esta vía, nosotros te contactamos.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Seguros / Aseguradora

Habilidades: