Especialista Soporte Mainframe - Xico, México - Tiger Text

Descripción

What success looks like in this role : Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nivel si es requeridoProporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración.

Monitorear proactivamente, analizar y solucionar los problemas de los ambientes Unisys ClearPathRealizar análisis de tendencias de fallas de forma proactiva y reactiva en forma semanal; producir informes de tendencias para poner énfasis en los problemas de producciónRecibir, escalar y tomar medidas inmediatas para resolver todos los eventos, incidentes y problemas y actualizar toda la documentación, según correspondaParticipar en equipos funcionales transversales de análisis de causa raízEntregar recomendaciones de desempeño sobre las plataformas soportadas basado en análisis de tendenciaApoyar la implementación de proyectos y resolución de problemas en la plataforma Unisys ClearPathYou will be successful in this role if you have :
Licenciatura en Ingenieria de Sistemas, Informatica o afines.
Experiencia comprobada de al menos 8 años en operacion y administracion de la plataforma Unisys ClearPath.
Conocimiento metodologias de gerencia de proyectos.
Alto Inglés deseable.

LI-AO1 Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

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