Analista Help Desk - Tlahuac, México - Grupo Teikit

Grupo Teikit

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Grupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk

Requisitos:

Lic. En Informática o Afines.
Disponibilidad de horario.
Experiência deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, preferiblemente en el área de Help Desk.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a usuarios, tanto de forma presencial como remota, garantizando una resolución oportuna y eficiente de incidencias. Identificar y solucionar problemas técnicos, colaborando con el equipo para encontrar soluciones efectivas y proactivas. Mantener actualizada la base de conocimiento, documentando soluciones a problemas recurrentes y compartiendo buenas prácticas con el equipo. Capacidad para aprender de forma autodidacta y adaptarse rápidamente a nuevos sistemas y tecnologías. Conocimientos sólidos en la gestión de incidencias, con habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones eficaces. Excelente habilidad para la comunicación, tanto en forma oral como escrita. Capacidad para trabajar de forma colaborativa y en equipo._

Ofrecemos:

Salario competitivo
Prestaciones de ley
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Interesados postularse por este medio, nos pondremos en contacto a la brevedad

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WhatsApp:
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Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $11,000.00 al mes

Educación: