Subgerente Comercial y Atención Al Cliente - Saltillo, México - AORA CAPITAL
hace 1 mes
Descripción
Objetivo del puesto:
Cerrar acuerdos de préstamos con prospectos que cumplan el perfil de riesgo definido, garantizando el cumplimiento oportuno de los objetivos de ventas y calidad del servicio.
El gerente comercial debe ser un especialista en finanzas capaz de asesorar a los clientes acerca del proceso de crédito y guiarlo en sus necesidades de financiamiento.
Responsabilidades y deberes:
- Identificar y contactar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Analizar las necesidades de financiamiento de los clientes y asesorarles.
- Presentar y explicar los términos y condiciones de los préstamos a los clientes, garantizando que se cumplan los requisitos regulatorios y las políticas internas de la empresa.
- Seguimiento con los clientes para completar la solicitud de préstamo y asegurarse de que se proporcionen todos los documentos requeridos.
- Negociar los términos y condiciones de los préstamos con los clientes y llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de ventas y del equipo de operaciones y riesgos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Resolver las dudas, preguntas y quejas de los clientes de manera efectiva y amigable, garantizando su satisfacción y fidelidad con la empresa.
Requisitos de educación y experiência:
- Título Profesional o equivalente.
- Experiência previa en atención al cliente en la industria financiera.
- Conocimiento de productos financieros y la capacidad de explicarlos claramente a los clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y de negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de ventas.
- Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$18, $23,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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