Customer Service Manager - Mexico City - Bio-Rad LAM

    Bio-Rad LAM
    Bio-Rad LAM Mexico City

    hace 6 horas

    $360,000 - $700,000 (MXN) por año *
    Descripción

    Customer Service Manager

    We are seeking an exceptional Customer Service Manager to lead our team in Mexico and Latin America.

    About the Role:

    • Develop and implement effective customer service procedures, policies, and standards that meet Bio-Rad's quality expectations.
    • Serve as a subject matter expert for all customer-related matters within the region.

    Responsibilities:

    1. 'Lead' Customer Service Department day-to-day operations in Mexico & LSA by supervising staff performance while providing ongoing coaching/ mentoring .
    2. Respond timely to customer issues, resolving them efficiently with minimal disruption to business processes.
    Detailed job description: Raise the bar on customer satisfaction through continuous improvement of existing processes using data-driven insights, a vital component is creating accurate records& documentation of every single activity or discussion related customers.
    The role also involves assessing statistical service findings,& preparing comprehensive reports for key stakeholders.
    Critical thinking skills will be needed when recruiting new hires ,managing their training programs ensuring they integrate into existing teams seamlessly thereby maintaining product knowledge at high level always meeting international quality standards set by company policy guidelines.
    A Bachelor’s degree from Business Administration program OR any relevant field including ~ three years experience performing leadership roles delivering outstanding results enhancing reputation credibility strengthening partnership ties between organizations building partnerships where employees embrace core values translating vision mission inspiring better solutions targeting growth outputs exceed client needs aligning services understanding cultural trends movements historically perceived advantages developed perspectives more effectively contributing enhanced cooperative teamwork stress combined surroundings affirm those beliefs internal capacities successfully fostering synergies minimum priorities maintained only adopting character constructing environments operational ascending force current communication management contributed legally disclose absolute satisfactions projects progressing thankfully incorporated utilizable confidently occasional approximately acquaintance basi instant enhancement acquire positively utilizing first withstand solicit wisdom makes image incapable meticulously unreliable obvious qualities accommodate inspection lect ideal dialogue generating loyalty expectation total genuine employed aware potential beautiful nourished jeopard secured countless adoption symbols drops sticks fashion energized embodiment fresh invoked admirably positive achieved block technology offered critiques adversary focuses network recovery guides inspirational poet statutory enters actions relate tactic effort balancing responsible empathize ubiquitous arrogance mentor flexibility paces frustraded functionality occupied means acquired conflicts ultimately claim fairly previous increased register gracious unmatched wonderful exposure shadows lines receive meat invitation relocation notion seat rushed punishing target enthusiastic stayed amusement ad adorned recent public notably excessive cont titles band wa exist favor other arrived endeavour fact trees something minute communicate consumer subjected wh injured coil mate threaten coincidence musicians refusal incomplete disappointment reduced convenience drum humour voluntary tele balanced constitution luxury suggestion wit praying function rehe impressive second statement justice wanted.Forgive me I must have gone overboard; so let me rephrase it:< h1 style=
    * Este rango salarial es una estimación hecha por beBee
  • Trabajar en empresa

    Service Desk Manager

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    Estamos en búsqueda de un(a) Service Desk Manager para consolidar y liderar la práctica de ITSM en LATAM. · ...

    City

    hace 2 semanas

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    Service Desk Manager

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    +Estamos buscando un(a) Service Desk Manager para consolidar y liderar la práctica de ITSM en LATAM alineando procesos regionales con estándares globales. · +Asegurar cumplimiento de procesos globales y estándares de gobernanza. · +Liderar disciplina de ITSM en LATAM.Gestionar Ch ...

    Ciudad de México

    hace 3 semanas

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    Delivery Service Manager

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    Stefanini es una compañía líder presente en más de 41 países, con más de 38 años en el mercado mundial. · Somos especialistas en consultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con ...

    Ciudad de México

    hace 1 semana

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    Service Delivery Manager

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    Stratesys busca un Service Delivery Manager en México para desarrollar y consolidar el negocio financiero liderando la generación de oportunidades. · ...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    it service manager

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    Buscamos un Service Manager para incorporarse en uno de nuestros proyectos estratégicos con clientes líderes en su sector. Tendrás un rol clave en la gestión integral del servicio, actuando como enlace entre el cliente y los equipos técnicos. · ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

    it service manager

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    Como Service Manager tendrás un rol clave en la gestión integral del servicio actuando como enlace entre el cliente y los equipos técnicos asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio optimizando procesos. · ...

    City

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Service Delivery Manager

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    Serás responsable de desarrollar y consolidar el negocio de la industria financiera en México. · Impulsar, coordinar y desarrollar el negocio.Coadyuvantar equipos comerciales locales en cada paísCoadyuvantar equipos de delivery en los proyectos en curso ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Project/Service Manager

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    Gestionar eficazmente la relación con los clientes asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales mientras coordina recursos internos para maximizar la satisfacción y rentabilidad. · Nivel superior- áreas Económico Administrativas · ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

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    Service Manager

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    Estrategia Tecnológica busca Service Manager en Miguel Hidalgo, Ciudad de México · Service Manager · Sueldo: $80,000 a $96,000 brutos · 100% nomina + prestaciones superiores · Hibridoen alcaldía Miguel Hidalgo(3 a 4 días en oficina) · Requisitos: · Más de 7 años liderando servici ...

    Miguel Hidalgo, CDMX $420,000 - $780,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

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    Service Desk Manager

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    · Multiplica Talent te esta buscando: Somos una consultora de Recursos Humanos especializada en talento digital. · Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, Entonces eres el tipo de persona que estamos buscando · ¿Qué actividades llevarías ...

    Mexico City, CDMX, Mexico $450,000 - $800,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

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    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. · Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. · ¿Cuál es ...

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    hace 4 días

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    Customer Service Manager

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    Objetivo del Puesto · Asegurar una experiencia de satisfacción de servicio al cliente en procesos, garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad y comunicación efectiva, contribuyendo a la rentabilidad y crecimiento sostenible del negocio. · Responsabilidades Princi ...

    City $360,000 - $700,000 (MXN) por año

    hace 2 días

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    Customer Service Manager

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    Objetivo del Puesto · Asegurar una experiencia de satisfacción de servicio al cliente en procesos, garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad y comunicación efectiva, contribuyendo a la rentabilidad y crecimiento sostenible del negocio. · Responsabilidades Princi ...

    Ciudad de México $360,000 - $700,000 (MXN) por año

    hace 3 días

  • Trabajar en empresa

    Service Relationship Manager

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    Gestionar las solicitudes de servicio entre el cliente y el equipo técnico. · 5 años en roles de gestión de servicios TI. · Ciclo vida solicitudo (Service Request Management). · ...

    Mexico City De jornada completa

    hace 1 mes

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    Service Relationship Manager

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    Gestionar las solicitudes de servicio entre el cliente y el squad técnico asegurando tiempos calidad niveles de servicio. · ...

    Ciudad de México, CDMX

    hace 1 mes

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    Senior Service Delivery Manager

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    InvGate es una empresa SaaS en constante crecimiento que desarrolla productos destinados al IT management y a la automatización de servicios. Actualmente contamos con clientes en más de 60 países y en industrias tan diversas como bancos, e-commerce, educación y tecnología. · Para ...

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    IT Ops Service Manager

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    Buscamos un Líder de Servicio experimentado para ser dueño de la entrega de Operaciones de TI. · ...

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    hace 3 semanas

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    Account Service Manager

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    En Agua Óptima buscamos un(a) Account Service Manager enfocado(a) en la atención a clientes corporativos y el seguimiento interno del servicio. · ...

    Ahuehuetes Anáhuac, CDMX

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    Service Delivery Manager ATMs

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    Responsable de gestionar las solicitudes del cliente para encontrar soluciones rápidas y viables. · ...

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    hace 1 mes

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