Soporte Técnico L1 - Colonia Polanco, México - Hitalent

Hitalent

Empresa verificada

Colonia Polanco, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Soporte Técnico L1

Horario:
9:00am a 6:00pm

Lugar:
CDMX (Polanco)

Contrato de planta

Sueldo:
entre $24,000 a $30,000 pesos mensuales brutos

Educación:
Ingenieria o Lic. en Sistemas computacionales o afín. (deseable)

Idioma:
Inglés básico/técnico

2 años de experiência en Soporte Técnico L1 y con trato con cliente.

Conocimiento en:

Manejo de
Tickets (incidentes, SR, Problemas, Cambios, documentar y crear documento de causa raiz)
Funciones de
Mesa de Servicio y mejores prácticas (ITIL, ISO, 20k, SDI)
Administración de diferentes motores de
Bases de datos:
Conocimientos de Sistemas Operativo
Linux (accesos, usuarios, permisos, comandos)
Monitoreo Cyberseguridad en plataformas
Nocion de desarrollo estructural
Soporte en aplicación en torno a Linux
Noción SQL nível consulta
Noción de Desarrollo en java nível consulta
Manuales, procesos y memorias técnicas

Deseable:

Conocimiento general en Infraestructura OnPremise (Servidores, Elementos de comunicación, Arquitectura)

*Metodologías Agiles como Scrum, experiência con Jira
*Conocimiento de herramientas de Devops

Prestaciones de ley y superiores:

30 Aguinaldo
Vacaciones de ley
25% de Prima Vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores y menores individual
Seguro dental
Seguro de Vida
350 pesos de apoyo para gym, nutriólogo o psicólogo (reembolso)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$24, $30,000.00 al mes

Horario: