Gerente Transaccional Banca Comercial Minorista - Cuauhtémoc, México - HSBC

Descripción

Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select 'Español - ES' from the language selector in the page menu.

Propósito del puesto:

Coordinar y colaborar con el equipo comercial de Negocios y la Red de Sucursales en el diseño de estrategias, acompañamiento a la actividad comercial, construcción y seguimiento al Pipeline de nuevos negocios, cierre e implementación de deals del portafolio de productos transaccionales diseñado para la Banca Comercial Monorista, entre otros:

Nómina

Banca Electrónica HSBC Net

Recepción Automatizada de Pagos

Depósitos a Plazo

Tarjeta Solución

Terminal Punto de Venta

Dentro de su rol, específicamente con clientes Persona Moral que contraten HSBC Net, está considerado el capacitar al cliente y asegurar su correcta activación transaccional, brindando atención postventa de manera reactiva y canalizando al cliente hacia los canales masivos existentes (Contact Centre HSBC Net).

Principales responsabilidades:

·Apoyar a la estrategia de vinculación de clientes a través de la venta cruzada e implementación de productos transaccionales.

·Monitorear las transacciones de los clientes una vez concluida la implementación de la banca electrónica.

·Apoyar al cumplimiento de los objetivos del negocio.

· Dar seguimiento a los planes de negocio para que cuenten con el pricing requerido en función a la rentabilidad de cada producto y del segmento.

·Elaborar Plan de Acción que permita cumplir los ingresos y transacciones.

·Implementar la banca electrónica, así como brindar capacitación a los usuarios de la misma.

· Dar seguimiento a los servicios y/o productos transaccionales contratados por el cliente hasta que este inicie operaciones, asegurando los tiempos de respuesta estipulados.

·Mantener los estándares de control que aseguren cumplimiento a temas regulatorios del Segmento.

Requirements Conocimientos y Experiencia: · Carrera económico- administrativa o ingeniería titulado. · Conocimientos intermedios en paquetería en Office. · Conocimientos avanzados en Productos y Servicios Financieros. · Experiencia en Ventas de Servicios Financieros HAbilidades: · Proactivo · Rápido Aprendizaje · Alta capacidad de análisis · Alto sentido de servicio al cliente. · Comunicación efectiva · Trabajo bajo presión · Alta Capacidad de negociación · Alta Capacidad de Relación · Habilidad en solución de problemas · Trabajo en equipo · Enfoque a resultados · Máximo control y orden en los documentos del cliente. En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.