Ingenierio Técnico a Impresoras - Monterrey, México - DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C.

DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C.
DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C.
Empresa verificada
Monterrey, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Título:
Técnico en Soporte de Multifuncionales - En campo

Objetivo del Puesto:

Garantizar la entera satisfacción del cliente dando seguimiento y soluciones a los reportes de problemas que se presenten en las multifuncionales; colaborando con la gerencia en el cumplimiento de metas y estrategias.


Funciones del Puesto:

  • Atender los servicios correctivos, preventivos e instalaciones trazados por sus supervisores.
  • Solicitar las refacciones necesarias para el buen uso y funcionamiento de las multifuncionales.
  • Dictaminar las fallas encontradas en los tickets de servicio.
  • Asegurarse de que el equipo quede funcionando de manera óptima.
  • Documentar en el sistema cada visita considerando número de serie, modelo y falla.
  • Realizar certificaciones y capacitaciones online facilitadas por el fabricante según lo establecido por la gerencia.

Habilidades Requeridas para el Puesto:

  • Liderazgo
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación asertiva
  • Tolerancia a la frustración
  • Razonamiento analítico
  • Innovación
  • Iniciativa

Conocimientos Técnicos Requeridos para el Puesto:

  • Excel intermedio
  • Conocimientos de informática intermedios.
  • Conocimientos avanzados de mantenimientos preventivos y correctivos.

Certificaciones:

  • Certificaciones en Kyocera, Konica Minolta y Sharp.

Experiência Requerida:

  • Más de 3 años brindando soporte técnico (preventivo, correctivo, limpiezas).
  • Más de 3 años de trato directo con clientes.

Escolaridad:

  • Ingeniero o Licenciatura técnica en sistemas, robótica, mecatrónica, ofimática o afines.

Ubicación:

  • Dirección: Lombardini número 2426, colonia el Progreso, Monterrey, Nuevo León.

Sueldo:

  • Rango salarial de $10,000 a $13,000 (MXN).

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Sueldo:
$10, $13,000.00 al mes


Horario:

  • Rotativo
  • Turno de 10 horas

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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