Coordinador de Soporte Comercial - Veracruz, México - AT&T Intellectual Property II, L.P

AT&T Intellectual Property II, L.P

Empresa verificada

Veracruz, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Objetivo de la posicion:

Implementación, soporte y gestión de procesos para asegurar el cumplimiento de KPI ́S en la VPGM de Región Sur, realizar análisis y reportes para la dirección de ventas, proporcionar información detallada para la gestión eficaz de las ventas y su calidad.

Identificar áreas de oportunidad, mejorar tiempos en la gestión de procesos y proporcionar soluciones clave en las problemáticas que surgen de los diferentes canales de venta de la región.

Principales Responsabilidades:

Dar soporte y seguimiento puntual a las gerencias de COR, Distribuidores, BBR y EBS en la gestión de ventas por HC para mejorar la calidad de venta y seguimiento de incidencias. 25%
Gestión y desarrollo de proyectos para incrementar el nível de servicio y cuidado del cliente que conlleven a mejorar los indicadores de servicio. 25%
Negociar con clientes internos y áreas involucradas los procesos y flujos de información para eficientar la productividad y tiempos de respuesta. 25%
Proporcionar retroalimentación y facilitar información relevante a gerentes regionales y coordinadores de ventas; los estatus, flujos, comunicados, procesos, requerimientos que necesiten para el seguimiento de sus zonas. 25%

Educación (mínima y deseada):

Educación Mínima:
Licenciatura

Educación Deseada:
Maestria / Posgrado afin

Experiência (mínima y deseada):

Experiência Mínima: 2 años

Experiência Deseada: 3 años

Licencias/Certificaciones Requeridas:

Idiomas (Habla, Escribe, Lee):

Inglés 50%

Paquetes De Computo Requeridos: