Gerente de Mejora Continua - Ciudad de México - Kuehne+Nagel
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Mejora Continua para Logística Internacional.-
Your Role :Como Gerente de Mejora Continua deberás ejecutar las acciones que aseguren la satisfaccion del cliente y su permanencia en la empresa, siendo el punto de contacto principal para todas las unidades de negocio, coordinando las actividades administrativas, comerciales y operativas para la mejora de procesos y desarrollo de la cuenta
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Your Responsibilities:
- Participar en la atracción de clientes mediante la prospección y visitas
- Apoyar en la gestión de precios, generación de cotizaciones y propuesta de valor (incluyendo soluciones digitales)
- Elaborar el plan de negocio (Account Plan), coordinar RFI / RFQ y la sesión de War Room
- Acompañar en la presentación y negociación de propuestas de valor al cliente, asi como conseguir la firma de contrato (con base a los términos previamente establecidos)
- Coordinar la transición a operaciones e Implementar con el cliente y la unidad de negocio
- Dar seguimiento a la entrega de servicio ( primeros embarques, gestión para pago, definición de KPI ́s con clientes)
- Participar en reuniones trimestrales de seguimiento (QBR), asi como buscar desarrollo de negocio adicional (Cross y Up Selling)
- Coordinar actividades de mejora continua (White Board)
- Permanecer involucrado en la generación y presentación de propuestas a los top clientes, así como monitorear el cumplimiento de procesos de transición e implementación de clientes.
- Dar seguimiento al monitoreo constante de vigencia de cotizaciónes
- Dar visibilidad de avances y necesidades especificas de los clientes a cargo del equipo territorial y/o nacional.
- Asisitir a juntas mensuales para compartir sobre el panorama de los clientes, solicitando su apoyo en acciones especificas
- Hacer sugerencia de reestructuración del equipo operativoLas actividades son enunciativas más no limitativas
Your Skills and Experiences:
- Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Logística Internacional, Comercio Internacional, Ing. Industrial o afin.
- Al menos 3 años de experiência realizando funciones de Mejora Continua en industria de logística internacional (Freight Forwarding)
- Dominio del idioma inglés en un nível converesacional.
- Actitud de servicio
- Negociación comercial
- Control de procesosejecución
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipocolaborar por resultados
- Comunicación efectiva
- Enfoque a resultadosorientación a la tarea
- Liderazgodesarrollo de personas y procesos
About Kuehne+Nagel
With over 80,000 employees at some 1,300
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