Atención Al Cliente - Guanajuato, México - Grupo Servicasa

Descripción

El puesto de Atención al Cliente es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en Grupo Servicasa, una empresa dedicada a la venta de materiales de construcción y ferretería.

El ocupante de este cargo será el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes, brindando un servicio excepcional y solucionando sus necesidades de manera eficiente.
ACTIVIDADES

• Atender de una manera cordial al cliente que se presente vía telefónica.
• Cotizar los productos solicitados por el cliente en el menor tiempo posible verificando lista de precios actual.
• Levantar pedidos, recibir pedidos de asesor comercial o clientes por medio de whatsapp, órden de compra, por correo electrónico.
• Revisar existencia de materiales en inventarios de matríz y sucursales antes de realizar pedidos.
• Revisar cuál será la forma de pago de la venta y estar al pendiente del pago en conjunto con los involucrados.
• Crear pedidos en sistema SAP.
• Dar seguimiento al pedido que quedo pendiente por entregar.
• Archivar y administrar expedientes con órdenes de compra de cada cliente.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $2,400.00 a la semanaTipos de compensaciones:

• Bono mensualEscolaridad:
• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)
• facturacion: 1 año (Deseable)-SAP: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial