Cajero Recepcionista - Guadalajara, México - MissnorhKNB

MissnorhKNB

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Se solicita:
Cajero/a Recepcionista

Ubicación:
Guadalajara, Jal.

Horario:

Rotativo de Lunes a domingo con un día de descanso entre semana

06:00 am a 02:00 pm
02:00 pm a 10:00 pm

ofrecemos:

Sueldo mensual $9, Pago quincenal)
Comisiones por cierre de Ventas
Comisiones por Up Grade
Comisiones por ventas de Tours

Actividades:

Atender a los huéspedes: Saludar a los huéspedes de manera amable y cortés al llegar al hotel, proporcionándoles una primera impresión positiva y cálida.
Registro de huéspedes: Procesar el registro y salida de los huéspedes de manera eficiente y precisa, recopilando información relevante y asignando habitaciones según las preferencias y disponibilidad.
Manejo de reservas: Gestionar las reservas de habitaciones, ya sea por teléfono, correo electrónico o personalmente, asegurando la precisión de los datos y la disponibilidad de las habitaciones.
Manejo de pagos: Recibir pagos por servicios de alojamiento, ya sea en efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago, y proporcionar recibos y cambio cuando sea necesario.
Contabilidad y cierre de caja: Realizar el cierre de caja al final del turno, asegurándose de que todos los pagos estén registrados correctamente y reconciliando cualquier discrepancia.
Mantenimiento del área de trabajo: Mantener el mostrador de recepción limpio y ordenado en todo momento, asegurándose de que los materiales promocionales estén actualizados y disponibles para los huéspedes.
Coordinación con otros departamentos: Comunicarse de manera efectiva con otros departamentos del hotel, como el departamento de limpieza y mantenimiento, para garantizar una experiência sin problemas para los huéspedes.
Seguridad: Cumplir con los procedimientos de seguridad del hotel, incluida la verificación de la identidad de los huéspedes y la protección de la información confidencial.

Requisitos:

Escolaridad: Lic. Terminada (Administrativas o afines)
Preferiblemente experiência previa en puestos similares en la industria hotelera o de servicio al cliente.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en el idioma local y, preferiblemente, en otros idiomas también.
Habilidades organizativas: Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y mantenerse organizado en un entorno dinámico.
Conocimientos informáticos: Familiaridad con sistemas informáticos de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja.
Orientación al cliente: Actitud orientada al servicio, con la capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los huéspedes de manera efectiva.
Integridad: Honestidad y confiabilidad en la manipulación de transacciones financieras y datos de los huéspedes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $9,000.00 al mes

Lugar de trabajo:
Empleo presencial