Empleos actuales relacionados con Sub-Director Transformacion Exp Cliente - Xico - Grupo Financiero Banorte


  • Grupo Financiero Banorte Xico

    Ubicación: Ciudad de México, CDMX · Categoría: Administración · Objetivo del puesto: · Asegurar la correcta gestión de procesos, garantizando el cumplimiento de las metodologías y necesidades del cliente. · Descripción del trabajo: · Crear células de trabajo para revisar y gestio ...


  • Tres R Xico

    Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México: · Lugar de trabajo: Presencial a unos pasos de Metro Viaducto o Xólotl. · Radicar en Edo. Mex o CDMX (no aplica para otras regiones). · Elige en qué línea de negocio trabajar: Cambios de línea o Atención a cliente ...


  • Tres R Xico

    Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México: · Lugar de trabajo: Presencial a unos pasos del Metro Viaducto o Xola. · Se busca radicar en Edo. Mex o CDMX (no aplica para otras regiones). · Elige la línea de negocio que te guste: Cambios de línea con clientes ...


  • Grupo Financiero Banorte Xico

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México · Categoría: Administración · Descripción del Puesto: · En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. · Estamos co ...


  • Castle Five Xico

    Habilidades requeridas: · Edad: 22 a 30 años · Requisitos: · Bachillerato concluido · Experiencia mínima de 1 año en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube) · Prospección y seguimiento a posibles clientes · Publicación de contenido y videos · Actu ...


  • Human Talent Nexus Xico

    Importante call center en el giro de Hotelería y Turismo Internacional solicita: · Agente Bilingüe en Servicios a Cliente,para atender llamadas de Reservaciones en Ciudad de Mèxico · ;nos encontramos cerca de la estación de Metrobus Felix Cuevas o metro mixcoac. · HORARIOS FLEXIB ...


  • Castle Five Xico

    Somos una consultoría de reclutamiento y selección de personal, estamos en búsqueda de un **Gerente en Atención a Clientes** para una empresa de logística. · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura concluida · - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial · - **Indispe ...


  • Asosa Xico

    Vacante para la empresa ASOSA en Colonia Narvarte -Benito Juárez, Ciudad de México: · Se busca candidato con licenciatura en Negocios Internacionales o Administración, con 100% de créditos, y experiencia mínima de 5 años en Freight forwarder. · Requisitos: · Idioma inglés avanzad ...


  • Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. · Estamos convencidos que la combinación ...


  • Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Seleccionamos a un talento único que impulse la transformación e innovación en México. · Nuestra combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad nos convierte en el mejor equipo del sector financiero. · Objetivo principal: · Detectar procesos para anali ...


  • Grupo Gabssa. Xico

    Llamadas de entrada para activación de tarjetas de UP Sí Vale (monedero electrónicos, vales de despensa). · **Requisitos**: · - Edad: De 20 a 45 años. · - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido. · - Experiência mínimo de 4 meses en ATC y/o ventas en Call Center. · APTITUDES ...


  • Transporte De Carga Consolidada México

    Actividades: · - Dar seguimiento al cliente a cualquier duda o incidencia, hasta finalizar el proceso · - Compartir guía de envío · - Tomar pedido y dar seguimiento a la entrega. · Habilidades: · Amable · Respetuoso · comprometido · capacidad de respuesta rápida · resolución de p ...


  • Ecolab Valle de Chalco Solidaridad

    Ecolab está buscando un Ingeniero de aplicación para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse. Se unirá a un equipo t ...


  • Page Personnel Xico

    Leading multinational company with more than 100 YoE in the FMCG Industry. · - This company is considered a Great Place to Work. · **Sobre nuestro cliente**: · Leading multinational company with more than 100 YoE in the food, health and wellness industry. · This company is consid ...


  • Page Personnel Xico

    Leading multinational company with more than 100 YoE in the FMCG Industry. · - This company is considered a Great Place to Work. · **Sobre nuestro cliente**: · Leading multinational company with more than 100 YoE in the food, health and wellness industry. · This company is consid ...


  • Marcomkt Xico

    Únete al equipo y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Qué necesitamos de ti? · 1. · Experiência como Líder o Coach de Promotoría · 2. · Experiência en Canal Farmaceutico o Autoservicio · ¿Cuál es e ...


  • Page Personnel Xico

    Leading multinational company with more than 100 YoE in the FMCG Industry. · - This company is considered a Great Place to Work. · **Sobre nuestro cliente**: · Leading multinational company with more than 100 YoE in the food, health and wellness industry. · This company is consid ...


  • Integi Xico

    Requisitos: · - LAE o afin, titulado y con cédula · - Exp. · comprobable min. · 8 años en área de Recursos Humanos, preferente en el sector de la construcción. · - Exp. · en Captación de talento (puestos técnicos), Capacitación, Atención a Clientes y Manejo de cuentas · - Conocim ...


  • Marcomkt Xico

    **Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · **¿Cuáles serán tus funciones? · ** · 1. · Labor de venta · 2. · Negociaciones con clientes · 3. · Prospección de clientes · **¿C ...


  • Marcomkt Xico

    Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Cuáles serán tus funciones? · 1. · Labor de venta · 2. · Negociaciones con clientes · 3. · Prospección de clientes · ¿Cuál es el p ...


  • Tabatex Xico

    **VALTEX **Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos de protección personal, vial y construcción. · Contamos con 9 años de experiência en el mercado, comprometidos con nuestros clientes en brindarles un trato personalizado y puntual. · SOLICITA** ...

  • Sub-Director Transformacion Exp Cliente - Xico - Grupo Financiero Banorte

    Grupo Financiero Banorte
    Grupo Financiero Banorte Xico

    hace 3 semanas

    Grupo Financiero Banorte background
    Descripción

    En Banorte, buscamos un Subdirector de Transformación Exp. Cliente que impulse la transformación e innovación en México.

    No podemos esperar a alguien que simplemente haga su trabajo diariamente, queremos personas que estén dispuestas a liderar iniciativas y cambios significativos en el área de experiencia del cliente.

    Esto implica implementar mejoras continuas en nuestro sistema de origen de clientes y productos, así como gestionar al equipo responsable de cerrar requerimientos con la área de TI.

    Tu objetivo principal será liderar grupos multidisciplinarios y asegurarte de que la voz del cliente esté presente en cada proyecto a gestionar.

    Algunos de tus retos incluirán identificar e implementar mejoras en diferentes proyectos, coordinar al equipo para ejecutar actividades de implementación óptimamente, y desempeñar rol de líder de macro células de trabajo para lograr la correcta ejecución de actividades.

    También deberás dar seguimiento a iniciativas y programas asignados por la Dirección de CX, aplicar tendencias digitales y soluciones disruptivas en todas las actividades de transformación de procesos y experiencias.

    Estará a cargo de gestionar y llevar sesiones con directores de diversas áreas dentro del banco para lograr acuerdos y cumplir con ellos.

    Requisitos:

    Formación en Administración, Ingeniería en Procesos o Industrial; 6-8 años de gestión de proyectos en banca con relación con áreas de negocio, Tecnología y operativas.

    Conocimientos en Experiencia Digital, Innovación en Procesos, Excelente manejo de reuniones con directivos, Presentaciones ejecutivas, Conocimiento en CX, Gestión de Proyectos, Mejora Continua, Innovación, Aplicación de Soluciones de IA, Automatización o nuevas tendencias disruptivas, Gestión de Proyectos (PM).

    Disponibilidad para viajar: NA, Disponibilidad para cambio de residencia: NA

    Es importante destacar que en Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.


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