Customer services supervisor - Cuautitlán Izcalli - CEVA Logistics

    CEVA Logistics
    CEVA Logistics Cuautitlán Izcalli

    hace 1 semana

    Descripción

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3 PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you "Dare to Grow" with us?Customer Services SupervisorSupervisar y coordinar las actividades de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la correcta atención a requerimientos internos y externos. Lidera al equipo de Customer Service, optimiza procesos y garantiza la aplicación de políticas y procedimientos en la operación.Requisitos- Licenciatura en Relaciones Internacionales, Administración, Logística o afín.

    • Experiencia de 3 a 5 años en puestos similares.
    • Conocimiento en almacenaje y distribución.
    • Inglés avanzado (comunicación de negocios).
    • Manejo de Microsoft Office y herramientas tecnológicas.Responsabilidades Principales- Supervisar al personal, incluyendo contratación, capacitación, evaluación y gestión del desempeño.
    • Revisar y procesar documentación y bases de datos relacionadas con cotizaciones, seguimiento, rastreo, entregas y facturación.
    • Analizar operaciones de servicio al cliente, tasas de éxito, resolución de problemas y requerimientos de recursos.
    • Establecer relaciones efectivas con clientes internos y externos para resolver problemas y garantizar el cumplimiento de políticas y estándares.
    • Responder consultas sobre envíos, facturación, tarifas y pagos, asegurando una atención ágil y precisa.
    • Analizar resultados y tendencias para presentar propuestas y recomendaciones a la gerencia.
    • Garantizar la precisión de documentación mediante auditorías y revisiones operativas.
    • Apoyar en el desarrollo de proyectos y objetivos multifuncionales relacionados con servicio al cliente.Competencias Clave

  • Customer Services Supervisor

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli, México

    Supervisar y coordinar las actividades de servicio al cliente asegurando el cumplimiento de estándares de calidad. · ...

  • Customer Services Supervisor

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli

    Supervisar y coordinar las actividades de servicio al cliente asegurando el cumplimiento de estándares de calidad. · ...

  • Customer Service Supervisor CL

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli, Méx.

    We are seeking a dedicated and experienced Customer Service Supervisor to join our Warehouse Operations team at CEVA FM Mexico, based in Cuautitlan Izcalli. This pivotal role within our Logistics Operations division is integral to ensuring the highest standards of customer satisf ...

  • Supervisor Tech Services Representative

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Tlalnepantla De jornada completa

    +Job summary · Provides technical interface between customer and company engineering · +QualificationsAssociates (2-yr) degree in Electronic/Mechanical Engineering or equivalent experience. · 6 - 8 years related Technical experience required. · ...

  • At Your Service Supervisor

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Mexico City De jornada completa

    Answer guest calls and process requests. Assist with training and scheduling employees. Follow company policies and procedures. · Answer telephones using appropriate etiquette. · Contact appropriate individual or department to resolve guest call, request, or problem. · ...

  • financial services supervisor

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    We assess candidates based on qualifications, merit and business needs. · We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. ...

  • Logistics and Service Venue Supervisor

    hace 1 día

    On Location Mexico City

    +Job summary · +As a Logistics & Services Supervisor, you'll be at the heart of FIFA World Cup 26 (FWC26) operations, ensuring that every delivery, movement, and setup runs seamlessly at your assigned match venue. · +Support the execution of the Master Delivery Schedule (MDS) by ...

  • Supervisor Tech Services Representative

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de Mexico

    This job provides technical interface between customer and company engineering, manufacturing and program management representatives. · ...

  • Food service supervisors (1395)

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Mexico City De jornada completa

    Supervise staff who prepare portion serve food estimate order ingredients supplies required meal preparation prepare food order summaries chef according requests dieticians patients hospitals customers establish work schedules procedures maintain records stock repairs sales wasta ...

  • Supervisor Tech Services Representative

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México, CDMX

    Provides technical interface between customer and company engineering manufacturing and program management representatives. Provides on-site field technical support including but not limited to end-user problem solving systems integration pre-and post-compliant investigation and ...

  • Commercial Village Services and Logistics Supervisor

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    This role supports day-to-day operations for FIFA World Cup 26 at an assigned venue. · Support execution of Master Delivery Schedule (MDS) by coordinating deliveries stock movement vendor access. · Maintain basic inventory records ensure items are clearly labeled stored safely ea ...

  • Affiliate Village Services and Logistics Supervisor

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    As our Affiliate Village Services & Logistics Supervisor, you'll be at the heart of FIFA World Cup operations. · ...

  • Affiliate Village Services and Logistics Supervisor

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    As our Affiliate Village Services & Logistics Supervisor, you'll ensure seamless delivery, movement and setup at assigned match venues. · ...

  • Commercial Village Services and Logistics Supervisor

    hace 1 día

    On Location Mexico City

    This role supports day-to-day operations for FIFA World Cup 26 at your assigned venue. · ...

  • auxiliar de almacen cuautipark

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli, México

    Auxiliar en almacen en Cuautitlán Izcalli. · Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor. · ...

  • SBD Supervisor de Almacen

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli, México

    Cubrir las actividades de cualquiera de las áreas del almacþn como: recibos, acomodo de material, inventarios y embarques bajo un programa definido. · Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor. · Responsable de las actividades asignadas por el supervisor. · Desarr ...

  • auxiliar de almacen cuautipark

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli

    Auxiliar de almacen en Cuautitlán Izcalli. · Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor. · Responsable de las actividades asignadas por el supervisor. · ...

  • Production Associate

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados MEX - Estado de Mexico - Cuautitlan Izcalli

    Ecolab is seeking a Production Associate who will be responsible for all aspects of operating, filling, packaging, and tote washing. · ...

  • Tecnico HVAC

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli De jornada completa

    Mantener los sistemas de aire acondicionado y refrigeración en óptimas condiciones. · ...

  • Electromechanical Technician

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Cuautitlán Izcalli De jornada completa

    Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para unirse a nuestro equipo como Técnico electromecánico.JLL busca a alguien con experiencia en mantenimiento equipo electromecánico, pintura y tablaroca. · Revisar las órdenes de trabajo asignadas; · Solicitar al supervisor lo ...

  • Foam Pouring Operations Manager

    hace 4 días

    Solo para miembros registrados Cuautitlan, Méx., Mexico

    Our Client an international Manufacturing Company seeks a Foam Pouring Operations Manager to lead production and maintain quality standards while ensuring employee safety and meeting customer demands. · Provide training on work processes, safety, health and environmental concerns ...

Empleos
>
Customer service supervisor
>
Trabajos de Customer service supervisor en Cuautitlán Izcalli