Service Desk - Tlahuac, México - Contac center

Contac center

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México:

EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita:

Analista Service Desk - Call center

Horario:

Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00

Funciones:

Seguimiento y atención con usuarios finales
Monitoreo de enlaces, registros y alertas
Experiência con reportes en Excel (Deseable PowerBI)
Manejo de equipos móviles, impresoras y dispositivos de red
Sistema de atención de tickets
Seguimiento de requerimientos a proveedores
Enfoque a administración de sistemas

Requisitos:

Lic. Trunca/ pasante en sistemas, informática o a carreras a fines
Experiência mínima de 6 meses en área de soporte, service desk o similar en call center

Ofrecemos:

Sueldo base $9,600.00 al mes mes
Prestaciones de ley:
Seguro social
SEGURO DE VIDA
Vacaciones
Aguinaldo
Infonavit
Excelente ambiente laboral
Descuentos en diferentes establecimientos por ser nuestro colaborador, como en Six Flags, Cursos de Inglés, Ticketmaster, Recórcholis, et

Zona para laborar:

Col. del Valle, Benito Juárez, CDMX (a unas cuadras de Metrobús Parque Hundido o metro Zapata)
Zona Segura para laborar

Contacto WA

55.

29.

69.

85.

94.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Call Centers / Telemarketing