Monitorista de Plataforma - Celaya, México - EQUIPOS Y TRACTORES DEL BAJIO SA DE CV

EQUIPOS Y TRACTORES DEL BAJIO SA DE CV

Empresa verificada

Celaya, México

hace 2 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Monitoreo diario de máquinas conectadas por medio de JDLink (AG ) para verificar el correcto funcionamiento.

Proceso:
esto deriva en elproceso de monitoreode máquinas conectas

Entregable:
reporte semanal de monitoreo (reporte de servicios próximos a vencer y reporte de alertas)

Indicador:
mantener todas las máquinas activas y actualizados los planes de mantenimiento, vencimientos, etc.
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Utilización de Service Advisor Remote para identificación y/o solución de problemas. (AG )

Proceso:
Esto se deriva de la ejecución del proceso de gestión de alertas

Entregable:
relación de conexiones remotas semanal (sábados) y su seguimiento con el dpto. de servicio.

Indicador: 6 conexiones por maquina conectada al año.
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Llamadas a clientes para ofrecer paquetes de optimización. (AG C&F)
Al ejecutar el proceso de Gestión de alertas y se envié el reporte de monitoreo a clientes, se hará una llamada

Para ofrecer paquetes de optimización.
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Gestión de Expert Alertutilizando la plataforma de Service Admin (SVAP) (AG C&F)

Indicador:
reportar diariamente las alertas en plataforma SVAP y llevar el seguimiento con los gerentes de

servicio, hasta cerrar las OT en plataforma.
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Generación de reportes de labores y desempeño de máquina para clientes, y análisis en conjunto con consultor nível II (AG )

Indicador:
reporte mensual

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Flota conectada. Número de máquinas que se conectan.

Indicador:
reportar el avance semanalmente.

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Renovaciones de licencias.
Informar mensual mente los contratos que se vencen y gestionar la venta de la renovación.
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Subirlas hectáreas conectadas al sistema centro de operaciones y llevar el avance al día.

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado

Salario:
$5, $10,000.00 al mes

Horario: