Supervisor de Post Venta - Teoloyucan, México - INDUSTRIAS ZUBIRIA SA DE CV

INDUSTRIAS ZUBIRIA SA DE CV

Empresa verificada

Teoloyucan, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Responsable del servicio técnico del taller especializado, la gestión del área de repuestos y servicios de recepción, control, entrega de unidades nuevas, así como las que ingresan para su mantenimiento o reparación.

Actividades principales:

Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales que generen mayor rentabilidad en la posventa.

Cumplir con los indicadores y objetivos de post venta mensualmente.

Supervisar la buena atención a los clientes, dar seguimiento a comentarios que llegan por contacto proactivo, atender quejas de clientes.

Coordinar inventario de refacciones periódicamente, asegurando buenos resultados.

Realizar el proceso de garantías (sometimiento con todas las evidencias y soportes, seguimiento y cobro, seguimiento a los siniestros)

Realizar los cursos correspondientes a su puesto en tiempo y forma y asegurar que el personal del departamento cumpla con su plan de capacitación mensual.

Participar activamente en licitaciones, eventos, certificaciones, entregas y presentaciones con los clientes.

Mantener contacto directo con los clientes y los departamentos, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los usuarios finales.

Ofrece cursos de manejo y cursos técnicos sobre el producto y demostraciones, atendiendo a diferentes representaciones comerciales en su función.

Investigación de normas y regulaciones mexicanas y chinas.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$18, $22,000.00 al mes

Horario: