Practicante De Experiencia Al Cliente - Apodaca, México - Movimiento Congruencia

Descripción

Área/Departamento:
Servicio a Cliente

• Grado de estudios necesario:Profesional
• Tipo de empleo:PracticanteUbicación:ApodacaNuevo LeónObjetivo y actividades del puesto:1.

Apoyo al equipo de Customer Experience con la creación,carga y seguimiento de las solicitudes de notas de credito y- refacturación.- 2.Seguimiento de reportes semanales sobre pagos recibidos (actualizando indicadores,pestañas correspondientes y- compartiendo un resumen general).- 3. Actualización semanal de bases de datos para asegurar que toda la información se encuentre al día.- 4. Descarga y organización de facturas y soportes físicos para estados de cuenta de los clientes.- 5. Seguimiento en casos especializados con el equipo de customer experience.- 6.

Organización,resumen y mejora de bases de datos en Google DocsExperiência:
No necesaria, conocimientos basicod de servicio al cliente- Horario de trabajo:Lunes a viernes de 8 a 4- Idioma:Inglés - Intermedio