Operador Telefónico - Ciudad de México - Tobb

Tobb

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Több es una empresa mexicana, especializada en brindar servicios de operación en los procesos de diferentes sectores.

Desde hace más de 7 años, hemos colaborado en proyectos públicos y privados, acompañándolos a cumplir sus metas con la mejora continua en sus procesos e incorporando herramientas tecnológicas para su automatización.

¿Qué buscamos?

Una persona con excelente atención al cliente, comunicación (oral y escrita) y trabajo en equipo para dar soporte al centro de servicios tecnológicos ante cualquier tipo de solicitud para garantizar el funcionamiento correcto de los servicios prestados.

BENEFICIOS

Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes, turnos de 8 hrs.
Sueldo de $7,000 $9,000 mensuales.
Días/permisos especiales
Día de cumpleaños libre
Contratación por proyecto pero inmediata :)
Trabjar con un equipo joven y dinámico que constantemente esta búscando la mejora continua.

ACTIVIDADES

Llamadas desde las instalaciones del cliente de entrada y salida.
Seguir las reglas y planes de marcación.
Registro y control de las llamadas.
Canalizar las llamadas de acuerdo con la situación presentada.

POSTULATE SI TIENES...

Bachillerato terminado o equivalente.
Conocimientos en uso de computadoras y teléfonos.
Conocimientos en excel.

Experiência al menos de un año en:

Operador telefónico.
Atención a clientes.
Control y clasificación de incidencias.
Seguimiento y cierre de incidencias.

ES UN PLUS SI...

Tienes experiência en mesa de servicios IT.

ESTA ES UNA POSICIÓN PERFECTA PARA TI SI...

Eres una persona que le encanta trabajar en equipo y sabe que es de esta forma como se alcanzan los objetivos
Te gusta escuchar y atender las necesidades de otras personas para mantener un nível de servicio.
Te gusta buscar soluciones a las problemáticas que se presentan.
Análisas la operación para entender su funcionamiento y encontrar las posibles problemáticas y soluciones.
Eres flexible para adaptarte a diferentes ambientes.
Puedes desarrollar tu trabajo de manera eficaz sin la necesidad de la supervisión cercana de tus actividades.

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Se parte de una empresa con un equipo joven y multidisciplinario En Tobb nos gusta fomentar relaciones horizontales en las que no exista ningún tipo de discriminación, estamos comprometidos con la equidad de oportunidades y crecimiento para todo el talento interesado en formar parte de nuestro equipo._

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Salario:
$7, $9,000.00 al mes

Horario: