Analista De Servicio Al Cliente - Xico, México - Cdc Wire S De R L De C V

Descripción

Licenciatura en areas administrativasExperiência de 2 a 4 años en area de servicio al clienteManejo de paqueteria Office en nível intermedio-avanzadoØ Captura, revisión y seguimiento de pedidos.Ø Elaboración de cotizaciones.Ø Control de back orders por cliente.Ø Control estadístico por errores de captura del departamento de ventas.Ø Seguimiento de incidencias equipo de ventas.Ø Seguimiento de incidencias (Logística, calidad, almacén y producción).Ø Control estadístico de reclamaciones e incidenciasØ Monitoreo y fechas de entrega de materiales sin existenciaØ Brindar información que el cliente solicite (seguimiento o canalización al departamento correspondiente)Ø Seguimiento de embarques y recepción de la mercancía de clientes clave.Ø Reporte de viáticos mensual y semanal.Ø Solicitar muestras de cable a producción.Ø Actualizar los datos de los clientes en el sistema.Ø Capturar en el sistema la lista de precios.Ø Envíar la lista de precios actualizada a los clientes.

Atención a prospectos.


Tipo de puesto:

Tiempo completoSalario:
$9,000.00 $11,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Uniformes gratuitosTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de puntualidadEducación: Licenciatura terminada (Deseable)