Ejecutivo de Seguimiento de Servicio a Clientes - Aguascalientes, México - R-PAC SOLUCIONES TEXTILES
Descripción
_Responsable de Cumplir con las expectativas de los clientes, tanto internos como externos, brindando un excelente servicio a través de la coordinación y verificación de los procesos establecidos, así como de aplicar un comunicación efectiva por todos los canales y/o medios.
_Funciones Principales:
- Dar seguimiento a los pedidos de los clientes.
- Gestionar las fechas de entrega de producto interno y/o tercerizada.
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de pedidos y cotizaciones
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de quejas y reclamos de los clientes en el sistema.
- Ingresar y/o Dar seguimiento al ingreso de notas de abono de los clientes.
- Gestionar fechas de entrega de muestras a producción y/o compras.
- Ingresar y/o Dar Seguimiento y aprobación de muestras.
- Coordinar junto a bodega los despachos según necesidades del cliente.
- Control y Seguimiento de las órdenes de stock de materia prima y producto terminado.
- Generar profundo conocimiento de las necesidades del cliente
- Manejar y Resolver todos aquellos problemas o reclamos de los clientes de forma oportuna
- Generar Sinergia con el personal de diferentes área
Requerimientos
Escolaridad:
_Educación superior - Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial_
Experiência:
_1 año en áreas similar_
Habilidades_:
Excel Nível Medio,Comunicación Efectiva, Seguimiento Puntual de Actividades, Organizado, Trabajar bajo presión, Capacidad de Aprendizaje rapido_
Competencias Necesarias_:
- Orientación a los resultados
- Trabajo en Equipo *Calidad del trabajo
- Análisis y Solución de Problemas
- Organizado
- Sentido de Urgencia_
Disponibilidad de viajar_:
Si_
Disponibilidad de Cambio de Residencia_:
No_
Ofrecimiento
- Sueldo competitivo de acuerdo con la región; Prestaciones de Ley y superiores como bono de Asistencia, de Puntualidad y Vales de Despensa. Pago Semanal. Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas con 45 minutos para los alimentos._
Contratación_:
Inmediata y Directa por la Empresa_
Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado
Salario:
$16, $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno matutino
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Idioma:
- Mínimos 60% (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
Fecha límite para postularse: 25/02/2023
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