Ejecutiva De Servicio A Clientes Telefonico - Monterrey, México - Attendo Sapi De Cv Sofom Enr

Descripción

Somos una financiera que surgió en el 2007, Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado.

Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros.

Somos una empresa que cuenta con calificación crediticia con HR Ratings y estamos certificados por GREAT PLACE TO WORK:

Responsabilidades del puesto:
Realiza el llenado de bitácora diaria de todas las llamadas, correos o servicios brindados.

Atiende llamadas de aclaración es de decir insatisfacción de nuestros clientes (ACLARACION DESCUENTO, DEVOLUCIONES, CANCELACION DE DESCUENTO, CARTAS NO ADEUDO, CARTAS LIQUIDACION,) Brinda respuesta a nuestros clientes por medio de los corres oficiales de la empresa.

Reasignación clientes que deseas créditos nuevos o refinanciamiento. Realiza campañas de bienvenida y de cumpleaños.


Perfil del puesto:

Bachillerato terminado mínimo.
Experiência previa de 1 año en adelante como Asesor de atención telefónica o ejecutivo de atención a clientes.
Facilidad de palabraTono de Voz amable, atenta y servicial.
Manejo de Office.


Ofrecemos:

• Sueldo:

$10 mil mensuales menos impuestos + bono mensual por desempeño,+ Prestaciones de ley+ Seguro de gastos médicos mayores+ Seguro de vida

Oficina de Trabajo:
Centro de Monterrey**Horario de Trabajo Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrsTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, $12,000.00 al mesHorario:

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horasPrestaciones:
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de vidaTipos de compensaciones:
• Bono de productividadEscolaridad:
• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial