Monitor/a - Tlahuac, México - Central de Alarmas de Mexico

Central de Alarmas de Mexico

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a Nível Nacional.

¿Cuáles serían tus principales actividades?

Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de Verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas, mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.

Requisitos básicos:

Bachillerato Concluido.
Documentación en regla.
Experiência en Call Center, Atención de Calidad al cliente.
Protocolos antes SSP, manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS (preferentemente).
Disponibilidad de tiempo.

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal.
Contrato indeterminado (a prueba los 3 primeros meses).
Prestaciones de Ley y Caja de Ahorro, 2 seguros de vida, Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
Horario: 12X36 diurno
Zona a laborar: Cerca del metro San Antonio Abad