Helpdesk-bilingüe Turno Nocturno - Tlahuac, México - SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica

SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.
Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.
Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.
Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.
Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.

Requisitos:

Dominio fluido del inglés.
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Ofrecemos:

Salario $13,000 pesos brutos.
Prestaciones de Ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
Trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.

Atractivo esquema 4, 3, 2 en el cuál tienes más días para descansar en la semana.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$12, $13,000.00 al mes

Horario: