Recepcionista Nocturno con Experiencia en Auditoria - Puebla, México - Restaurante Royalty

Restaurante Royalty

Empresa verificada

Puebla, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Realizar el cierre contable del sistema del hotel y las terminales de venta en tarjetas de crédito y débito.

Controlar las cuentas de los clientes para descartar posibles irregularidades producto del error humano.
Reportar todos los informes financieros y transacciones económicas al departamento de contabilidad del hotel.
Hacer el balance de caja de efectivo y recibos de registro.
Conservar registros financieros y libros contables precisos.
Desempeñar tareas básicas de un recepcionista de hotel, como registrar las entradas pendientes de huéspedes, salidas del siguiente día, contestar llamadas telefónicas y tomar reservas.
Solventar y realizar todas las tareas que pudieron quedar pendientes en el turno anterior.
Conocer los servicios que ofrece el hotel y sus instalaciones, los tipos de habitaciones, las distintas tarifas, el conteo de llegadas y salidas pendientes, la disponibilidad de las habitaciones, entre otros.
Revisar las llegadas del siguiente día.
Imprimir informes de operación diaria que le servirá al equipo de recepción.
Manejar los protocolos de emergencia del hotel, en caso de surgir incidentes, como incendios, temblores, entre otros.
Seguir al pie de la letra las distintas políticas y protocolos del hotel.
Cerciorarse que la recepción esté impecable y limpia durante las noches.
Brindar un excelente servicio a los clientes hospedados en el hotel.
Corregir las irregularidades de estado de habitaciones entre el departamento de ama de llaves y la recepción.
Realizar la auditoria nocturna diaria al final de cada punto de venta del hotel y cuadrar las irregularidades que pudiesen surgir.
Realizar la auditoria nocturna diaria al final de cada punto de venta del hotel y cuadrar las irregularidades que pudiesen surgir.