Supervisor de Restaurantes - Playa del Carmen, México - Palladium Hotel Group

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    Descripción

    Descripción

    ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Capitán de Meseros en Grand Palladium Riviera Maya.

    FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

  • Monitorear lo que hace falta referente a mantenimiento y realizar un reporte el cual se le entrega al maître.
  • Realizar recorridos y verificar que no haga falta nada en las áreas de trabajo.
  • Mantener la comunicación con el chef para tener conocimiento de lo que habrá en el restaurante y ofrecerlo al huésped.
  • Coordinar el trabajo que realizará el personal en turno.
  • Supervisar que el servicio ofrecido a los huéspedes sea de acuerdo con los estándares y procedimientos.
  • Entregar check list de aperturas y cierres de centros de consumo al maître quien posteriormente los entregará a calidad.
  • Realizar inventario de equipos y mantelería.
  • Programar el examen correspondiente al distintivo H.
  • Atender quejas de los huéspedes y aclarar el posible problema.
  • A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
  • Requisitos mínimos

    REQUISITOS DEL PERFIL

    Estudios:

  • Estudios mínimos: Preparatoria.
  • Licenciatura en Turismo, Técnico en Turismo o Licenciatura en Empresas Turísticas.
  • Experiencia y conocimientos técnicos:

  • Experiencia mínima de 1 a 2 años como capitán de meseros. Conocimientos en distintivo H, manejo de personal, servicio y atención al cliente, técnicas de servicio, manejo y solución de quejas y venta de vinos.
  • Español e Inglés Alto. Conocimientos de francés y alemán.