Ejecutivo de Soporte y Atención Telefónica - Merida, México - VINDEN
Descripción
Buscamos ejecutiva de atención a cliente y soporte- Estudios en administración, LATI, o trunco en sistemas, computación, etc.
- Experiência mínima de 1 año en atención a cliente (preferentemente en helpdesk)
- Excelente trato a cliente y facilidad de palabra
- Manejo de paquetería office
- Ordenada y estructurada
FUNCIONES Y ACTIVIDADES:
- Gestion de inicio a fin de las solicitudes de helpdesk
- Coordinar en conjunto con la gerencia, cronograma y agenda de mantenimientos
- Análisis de los reportes que recibe la mesa de soporte
- Escalamiento de las solicitudes de soporte hechas por los concesionarios con las diferentes áreas involucradas (analista de soporte, hardware o software)
Ofrecemos:
- Rango de sueldo entre 11,000 y 13,000 Netos + Prestaciones de Ley + Oportunidades de Crecimiento y capacitación + Buen ambiente de trabajo + Jornada PRESENCIAL DE 9 A 6 LUN A VIE Y SAB DE 9 A 3
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$11, $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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