Becario de Servicio a Clientes - Ciudad de México - DLL
Descripción
Día a Día
En el puesto de Becario de Servicio a Clientes, tiene como responsabilidad, brindar soporte al equipo de Servicio a Clientes, para cumplir con los requerimientos de nuestros clientes internos y externos, así como el envío de facturas, limpieza de portafolio, procesar solicitudes de devolución y atención a nuestros clientes finales
- Elaboración de cartas de no adeudo para clientes finales.
- Elaboración de estados de cuenta
- Aplicación de pagos iniciales
- Limpieza del portafolio
- Registro y procesamiento de devoluciones a los clientes
- Elaboración de cartas factura
- Proceso de logística, registro y envío de contratos ratificados a los clientes
- Generación y envío de accesos para el ingreso de los clientes al portal de facturación
- Atención y reclamaciones de Buro de Crédito
- Registro y entrega de documentación de los expedientes solicitados por el área legal
- Realización de llamadas de bienvenida
- Elaboración de reportes semanales
- Envío de facturas y pagarés de contratos liquidados a los clientes
- Atención de llamadas para dudas por parte de los clientes.
Todos los miembros disfrutan:
- Dos días laborables al año como voluntario para una organización benéfica local.
- Programa de salud y bienestar que incluye alimentos saludables, controles de salud gratuitos, actividades divertidas de salud y vitalidad.
- Horario flexible con posibilidad de trabajar desde casa
- Oportunidades de desarrollo profesional: aprendizaje en línea, programas de desarrollo de miembros.
Esenciales:
- Licenciatura en el area Administrativa
- Manejo de Word (basico)
- Manejo de Excel (basico
- Intermedio)
- Capacidad de análisis
- Proactividad
- Administración del tiempo
Elige el bienestar:
La ambición de bienestar de DLL es educar, equipar y capacitar a los miembros para construir conexiones, administrar su bienestar mental, emocional, físico y financiero y mantener un equilibrio entre el trabajo y las otras prioridades que conforman sus vidas.
Nuestras cuatro categorías de bienestar son las siguientes:
- Conexión: cree conexiones significativas con otros miembros de DLL
- Salud
- Manejar la salud mental, emocional y física
- Finanzas: brinde oportunidades de aprendizaje para ayudar a los miembros a lograr la salud financiera personal
- Estilo de vida: mantenga el equilibrio entre el trabajo y las prioridades de la vida
DLL en resumen:
En DLL, somos muchas cosas. Somos miembros del equipo, miembros de la familia y miembros de la comunidad. Somos miembros de la sociedad, miembros de diferentes culturas y nacionalidades. Miembros del cambio. Cada uno de nosotros tiene diferentes creencias, diferentes pasiones, diferentes puntos de vista, talentos e intereses. Nos convertimos en diferentes orígenes, culturas, nacionalidades e historias.
Pero a pesar de todas nuestras diferencias, compartimos una cosa en común: cada uno de nosotros somos miembros de DLL.
Nuestra cultura única se basa en una mayor colaboración, menos jerarquía y franqueza honesta que nos permiten integrar, idear e innovar a través de las líneas nacionales.
Muchas empresas dicen que son europeas, americanas, asiáticas o australianas, en DLL somos todos estos lugares y más.Somos una colaboración intercultural, una red interconectada, que se reúne todos los días con un objetivo en mente
:unirse para un mundo mejor
Es bueno saber:
- El proceso de selección puede implicar una evaluación.
- Las solicitudes por correo electrónico no serán revisadas. Por favor, solicite en línea a través de nuestro sitio web de carreras.
- Se aplica el programa de referencia de DLL
DLL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección y entornos de trabajo inclusivos y sin barreras.
Si se contacta para una oportunidad de empleo, informe a Recursos Humanos si necesita alojamiento de acuerdo con nuestros valores y toda la legislación aplicable.
Job Reference:
DLLMX00099
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