Gerente de Central de Monitoreo Gps - Miguel Hidalgo, México - LRIS

LRIS

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una empresa de logística con mas de 15 años en el sector nuestra Misión es brindar valor y servicio a sus clientes

nuestra Visión:
convertirnos en la mejor y más grande empresa de gestión de riesgos en del mundo, ofreciendo a tiempo y brindando un servicio de excelencia.

Solicitamos Gerente de Central de Monitoreo.

Actividades.

Dirigir y coordinar el servicio de atención de llamadas de emergencia.
Planear, coordinar los esquemas de análisis de información en materia de seguridad.
Dirigir el análisis, estadísticas e indicadores relacionados con la Central de Monitoreo y en específico sobre la operación del servicio de asistencia telefónica botones de pánico etc.
Servir como punto de enlace y conexión entre la Central de Monitoreo y cliente.
Recopilar, investigar y analizar la información en materia de telecomunicaciones, para diseñar y desarrollar modelos y prototipos para mejorar la operación de Central de Monitoreo.
Sentido de urgencia ante incidencias en tránsito y prevención de riesgos.
Realizar medidas preventivas y correctivas necesarias para mejorar la atención y despacho de incidentes, así como la implementación de programas de capacitación a los operadores de monitoreo, a fin de mejorar el servicio.
Verificar que todos los incidentes sean debidamente canalizados y atendidos conforme a los procedimientos previamente establecidos.
Presentar informes sobre los incidentes y el estado de avance de las actividades realizadas en la Central de Monitoreo, al momento que estos los requieran.
Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los monitoristas.
Cumplir de manera efectiva la misión, visión, política y objetivos de calidad, y la ejecución de los procesos en que intervienen.

Ofrecemos: