Supervisor de shuttle y servicio al huésped - Cancún - SHA

    SHA
    SHA Cancún

    hace 21 horas

    Descripción

    Objetivo:

    Brindar un servicio eficiente de transporte y atención a huéspedes, así como el correcto mantenimiento de los vehículos bajo su responsabilidad, garantizando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por SHA México.

    ¿Cuáles serán tus principales funciones?

    • Supervisar y coordinar al equipo de chauffeur, asegurando un servicio eficiente, cortés y alineado con los estándares de excelencia de SHA.
    • Hacer un uso adecuado y eficiente del consumo de combustible, así como llevar el control de kilometraje, servicios e inspecciones requeridas por la marca o conforme al libro de servicio del vehículo.
    • Comprobar periódicamente el estado general y de mantenimiento de los vehículos.
    • Coordinar, asignar y ejecutar los servicios de transfers.
    • Contribuir al mantenimiento de una relación positiva y profesional con los proveedores de transporte.
    • Organizar y gestionar la llegada y salida de huéspedes, garantizando un acompañamiento fluido, discreto y personalizado.
    • Controlar el manejo y transporte de equipajes, asegurando cuidado, precisión y trazabilidad.
    • Asegurar la correcta comunicación interna entre Recepción, Guest Experience, Transporte y otros departamentos involucrados en la atención al huésped.
    • Monitorear la actividad en áreas de entrada y lobby, manteniendo orden, armonía y un ambiente acorde a la filosofía de bienestar de SHA.
    • Gestionar solicitudes especiales de huéspedes (amenities, apoyos logísticos, asistencia en desplazamientos internos, etc.).
    • Formar, motivar y evaluar al equipo de chauffeur, fomentando la hospitalidad, la puntualidad y la proactividad.
    • Velar por la imagen del equipo, asegurando cumplimiento de estándares de presentación personal y comportamiento profesional.
    • Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, confidencialidad y atención al huésped.
    • Reportar incidencias, necesidades operativas y mejoras, contribuyendo a la optimización continua del servicio.

    ¿Qué debes aportar?

    • Titulación: Hotelería, Turismo o afín
    • Excelentes habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.
    • Capacidad para anticipar necesidades y resolver incidencias de forma proactiva.
    • Idiomas: Inglés y Español fluido.
    • Conocimiento de protocolos de seguridad, servicio al huésped y manejo adecuado de equipajes.
    • Licencia de manejo vigente (indispensable).
    • Conocimientos básicos en refacciones de vehículos y mecánica general, enfocados en la supervisión y control del correcto funcionamiento de la flota.

    ¿Qué te ofrecemos?

    El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

    - Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe

    - Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.

    - Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy.

    - Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global


  • Trabajar en empresa

    Gerente de Calidad en Servicio al Huésped

    Solo para miembros registrados

    The Quality Manager is responsible for overseeing and supporting Forbes standards across the entire hotel operation to deliver a world-class experience. · ...

    México, QRoo.

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Supervisor de shuttle y servicio al huésped

    Solo para miembros registrados

    Objetivo: · Brindar un servicio eficiente de transporte y atención a huéspedes, así como el correcto mantenimiento de los vehículos bajo su responsabilidad, garantizando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por · SHA México. · ¿Cuáles serán tus princi ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Supervisor de shuttle y servicio al huésped

    Solo para miembros registrados

    Objetivo: · Brindar un servicio eficiente de transporte y atención a huéspedes, así como el correcto mantenimiento de los vehículos bajo su responsabilidad, garantizando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por SHA México. · ¿Cuáles serán tus princip ...

    Cancún

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Agente de Recepción Wellness

    SHA

    Objetivo: · Eres una pieza fundamental en la atención al huésped en todas sus peticiones relacionadas con el área clínica/wellness abarcando la información, confirmación y solución de cualquier incidencia durante la estancia y uso de esta área. · ¿Cuáles serán tus principales f ...

    Cancún

    hace 21 horas

  • Trabajar en empresa

    Animadora

    Live Aqua

    Descripción de la empresa Live Aqua es un lujoso resort ubicado en Cancún que se especializa en ofrecer experiencias exclusivas para sus huéspedes. Con paquetes todo incluido y promociones de última hora, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad. Nuestro resort es recon ...

    Cancún $180,000 - $300,000 (MXN) por año

    hace 1 hora

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

    SHA

    Objetivos del puesto: · Será responsable de apoyar al Restaurant Manager en la gestión integral de la operación del restaurante, garantizando una experiencia gastronómica de lujo alineada con los estándares de bienestar, excelencia en servicio y filosofía saludable de SHA, asegur ...

    Cancún

    hace 21 horas

  • Trabajar en empresa

    Encargado (a) de banquetes

    Solo para miembros registrados

    Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única. · Crear un espacio de trabajo seguro · Siguientes las directr ...

    Cancún, QRoo.

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Recepción

    Solo para miembros registrados

    Creamos una experiencia excepcional para cada huésped. · Realizar check-in y check-out de los huéspedes. · Asegurar el seguimiento y cumplimiento de las solicitudes de los huéspedes. · ...

    Cancún, QRoo.

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Agente de Recepción Wellness

    Solo para miembros registrados

    Eres una pieza fundamental en la atención al huésped en todas sus peticiones relacionadas con el área clínica/wellness abarcando la información, confirmación y solución de cualquier incidencia durante la estancia y uso de esta área. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Pool Concierge

    Solo para miembros registrados

    Se requiere concierge para brindar servicio e información a dueños y huéspedes en albercas y playa. · Atención cálida y profesional · Llevar toallas registradas · Acomodo de camastros y pérgolas · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Asociado II, Alojamiento

    Solo para miembros registrados

    Estamos buscando una persona talentosa para trabajar como Asociado II en alojamiento. Serás responsable de garantizar una estadía placentera y cómoda para los clientes. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Guest Concierge

    Solo para miembros registrados

    +Resumen del puesto · ¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliú, tus ingresos dependen de tu talento. · +ResponsabilidadesBrindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia. · ...

    Cancún, QRoo.

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Pool Concierge

    Solo para miembros registrados

    Servicio e información a dueños y huéspedes en albercas y playa. · ...

    Cancún, QRoo.

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Recepcionista Nocturno

    Solo para miembros registrados

    Como Recepcionista Nocturno en Ocean Signature Resorts, serás la primera cara amable que nuestros huéspedes encontrarán durante la noche. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Animadora

    Solo para miembros registrados

    Descripción de la empresa · Live Aqua es un lujoso resort ubicado en Cancún que se especializa en ofrecer experiencias exclusivas para sus huéspedes. Con paquetes todo incluido y promociones de última hora, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad. Nuestro resort es rec ...

    Cancún, Quintana Roo $180,000 - $300,000 (MXN) por año

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Head Butler

    Hyatt Inclusive Collection Americas

    HYATT ZILARA CANCUN · En los resorts todo incluido solo para adultos de Hyatt Zilara, la serenidad de la playa y las aventuras bajo el sol dan paso a elegantes veladas al atardecer, y a una animada vida nocturna. Encuentre el equilibrio con una clase de yoga frente al mar o pónga ...

    Cancún $180,000 - $420,000 (MXN) por año

    hace 21 horas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

    Solo para miembros registrados

    Ser una persona responsable apoyando al gerente en la gestión integral del restaurante garantizando experiencia gastronómica con estándares de bienestar excelencia servicio filosofía saludable SHA asegurando eficiencia rentabilidad satisfacción huésped. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    JW-Auxiliar de Limpieza SPA

    Solo para miembros registrados

    Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. · ...

    Cancún, QRoo.

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Gerente nocturno

    Solo para miembros registrados

    Pertenece a una cadena hotelera. · Coordinar y verificar que se cumpla con las actividades del horario nocturno. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Supervisor de recepción

    Solo para miembros registrados

    Coordinar y supervisar las operaciones diarias de recepción, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad. Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas o quejas de los huéspedes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias. · ...

    Cancún, Quintana Roo

    hace 3 semanas

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