Atención Al Cliente- Telefónico y Redes Sociales - México - Kumon Instituto de Educación

Kumon Instituto de Educación

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Kumon es el programa extracurricular más grande del mundo de matemáticas y lectura y una de las franquicias mejor posicionadas en el mundo.

El Asistente de contacto y servicio al cliente es regularmente el primer contacto con nuestros clientes y otorga información acerca de la metodología y de las opciones que dispone para inscribirse al método Kumon.

Responsabilidades:

Proveer el más alto nível de atención al cliente, interno y externo; ya sean posibles clientes y franquiciatarios.
Realizar una variedad de tareas administrativas, que incluyen, más no se limitan a:
Programar citas a través del sistema, correos electrónicos y generar reportes diarios de operación,
Filtrar y contestar llamadas telefónicas, concertando reuniones (sesiones informativas).
Vaciar la información generada a través de redes sociales para establecer contacto con los prospectos (generación de leads).

Escolaridad, áreas de conocimiento, características generales:

Preparatoria concluida o carrera trunca
Dominio básicoen Excel
Sexo: Indistinto
Inglés básico

Requisitos de aptitudes, habilidades y experiência:

Experiência en Call Center, atención a clientes o similar (mínimo un año).
Excelentes habilidades de organización y multitarea, priorizar y dar seguimiento en todas sus asignaciones
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
Habilidad para trabajar bajo presión y fechas límite.
Capaz de manejar información sensible y confidencial con discreción
Mostrar habilidades para trabajar individualmente y como parte de un equipo

Zona de trabajo:
Tultitlan, Estado de México

Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Salario:
$7,469.00

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta $7,470.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Seguro de gastos médicos
Seguro de vida
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuánto tiempo tienes de experiência en Atención al cliente?

¿Cuánto tiempo es de tu domicilio a Tultitlán, por Mexibús Cartagena?

Educación: