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Soporte Administrativo - Culiacan, México - Kordata

Kordata

Empresa verificada

Culiacan, México

hace 1 mes

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Kordata es una
empresa de software comercial que cuenta con herramientas tecnológicas inteligentes diseñadas para controlar y optimizar todo el proceso comercial de las pequeñas y medianas empresas.

Dentro de las funciones a desempeñar en el área de
Soporte Administrativo se encuentran:

Atender llamadas y mensajes de los clientes para resolver las dudas sobre la operación del sistema.
Levantar tickets con base en los reportes de los clientes, para revisión por parte del área de desarrollo.
Seguimiento a reporte de los clientes.
Realizar sesiones cortas de capacitación para explicación del funcionamiento de un módulo en específico del sistema.
Asesorar al cliente en caso de algún inconveniente.

Perfil deseado:

Experiência en atención al cliente.
Buena comunicación oral y escrita.
Proactivo.
Organizado y hábil para seguir procesos.
Habilidad para transmitir conocimiento.
Comunicación asertiva.
Resolución de conflictos.
Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la información).

Forma parte de nuestro equipo de trabajo
Indispensable vivir en Culiacán o comunidad cercana.

Contrato indeterminado. Modalidad presencial, turno completo.

Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6:00pm con una hora y media de comida

Sábados de 9am a 2pm.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta $9,000.00 al mes

Horario: