Ejecutivo de Migración - Ciudad de México - Edenred

Descripción

Posición vacante: Ejecutivo ce Migración - Área Comercial

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda. Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo. Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico. Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.

En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades. Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos. Fiel al propósito del Grupo, " Enrich connections. For good ", estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día. Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe. Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Responsabilidades

Lo que vas a hacer

1. Realizar en tiempo y forma el primer contacto con el cliente.
2. Gestionar de manera correcta el pedido de tarjetas.
3. Registro y monitoreo de entrega de tarjetas.
4. Asegurar que el cliente esté capacitado para el uso de la plataforma.
5. Atender y responder a todas las llamadas y correos de clientes.
6. Reportar y compartir al equipo comercial cualquier incidencia en el proceso.
7. Realizar la promoción de productos de la unidad de negocio (Negociación – venta).

Requisitos

Lo que necesitamos

1. 2 años de experiencia en procesos de atención y/o activación de clientes, venta telefónica, o atención especializada.
2. Preparatoria o afín concluida.
3. Manejo de CRM
4. Experiencia manejando sistema de administración de llamadas (Genesys)
5. Manejo de Paquetería Office 365

Ofrecemos: Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios. Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes, esquema híbrido.

"Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales"

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.

Aplica ahora y vibra con nosotros

Mentalidad Edenred

Somos una compañía única. Estamos buscando nuevos compañeros que se sumen a la aventura Edenred con nuestra misma intensidad y pasión. Te sentirás muy cómodo aquí porque que nos gusta dejar atrás los límites, mejorar, crecer y ganar constantemente. Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que compartan nuestra ambición, que busquen acción, que nos desafíen a nosotros y a sí mismos para seguir avanzando día a día. Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que quieran vibrar con nosotros.