Asistente Administrativa - Cholula de Rivadavia, México - Talent Development Consulting HH
Descripción
Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Cholula -San Pedro Cholula, Puebla:
Zona de trabajo:
Cholula, Puebla
Horario:
Híbrido (3 días oficina, 2 días home office)
L-J 9 a 6 y V 9 a 3:30 pm
Indispensable experiência en SEGUROS DE FLOTILLAS
Aspectos específicos de la posición:
- Su misión es garantizar la satisfacción y permanencia de los clientes finales de la cartera (grupales e individuales) atendiéndolos en sus diferentes momentos; cotización, contratación, cobranza, siniestros y dudas en general.
- Es necesario contar con experiência en los ramos de seguro (por prioridad) de Autos, Daños y Gastos Médicos Mayores.
- El EC, Se encarga de proporcionar a los clientes finales información y soporte con relación a los productos/pólizas que tiene contratados.
- El EC atiende de primera mano las quejas, reclamos y sugerencias del cliente final. Es el primer contacto que tiene el cliente final.
- Es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endoso y siniestro de las pólizas con el apoyo y siguiendo sus procesos ya establecidos.
- Es el responsable de dar la respuesta final alcliente después de que su petición fue atendida por el equipo.
- Generalmente la gestión de servicio al cliente se realiza presencialmente, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, o de manera telefónica.
Nível de educación deseada:
Superior - cursando
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
- organizacion
- admiinstracion
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