Analista de Soporte Técnico - Tlahuac, México - Lottus Education
Descripción
Te interesa el mantenimiento correctivo y preventivo, estamos seguros que está puedes ser una buena oportunidad para ti.
Somo Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en México a través de nuestras escuelas: UTC, ULA, INDO, UANE, UTEG y BEDU.
Estamos en búsqueda de tu talento como "ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO".
El día a día de esta posición proporcionar asistencia técnica y operativa vía telefónica y correo a Docentes, Administrativos, Directivos, Estudiantes, entre otros; Recabar la información necesaria para la creación de nuevos usuarios y/o permisos para los sistemas de acuerdo al formato establecido debidamente requisitado; Proporcionar el estatus del ticket al usuario y Revisar y dar seguimiento en la cuenta de correo de Soporte.
Lic. en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín, Pasante o contar con Título y cédula.
- Experiência en puesto de 1 año.
- Conocimientos requeridos: Microsoft Windows XP o superior, Microsoft Windows 2003 Server o superior (básico) SQL básico y Moodle (a nível usuario).
- Proactivo.
- Orientación y atención al cliente.
- Excelente organización.
- Dinámico.
- Buen dominio del trabajo bajo presión.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Contrato directo.
- Pago 100% nominal.
- Beca académica.
- Vales de despensa mensuales.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Zona de labores: Colonia Juárez.
- Horario: Escalonado (ej. 7am a 3pm, 10am a 6pm etc.).
Se le informa que en caso de que usted envíe sus datos personales y/o financieros, para participar en el proceso de reclutamiento y selección, estos estarán direccionados, exclusivamente para el proceso de reclutamiento y selección de la vacante publicada.
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