Validador de Documentos - Miguel Hidalgo, México - CODERE
Descripción
Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiências que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Validador de documentos
Responsabilidades:
- Revisar la actividad de juego y métodos de pago utilizados de las cuentas online de los clientes.
- Gestionar el proceso KYC (verificación de documentación de los clientes).
- Analizar las solicitudes de retirada de fondos a través de los diferentes métodos de pago ofrecidos y seguir los procedimientos internos establecidos.
- Investigar posibles incidencias en los métodos de pago.
- Mantener la calidad de las interacciones con los clientes.
- Realiza tareas adicionales requeridas por el negocio para apoyar el lanzamiento de nuevos productos y/o promociones.
Requisitos:
- Capacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas.
- Flexibilidad para trabajar en turnos (Mañana y tarde)
- Precisión y gran atención a los detalles.
- Excelente capacidad para trabajar en equipo.
Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo:
$12,000.00 al mes
Horario:
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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