Analista de Soporte Cfdi - Monterrey, México - CEMEX

CEMEX

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Descripción de puesto:

Líder en gestión, control y ejecución de procesos y actividades derivadas de la disposición expresa de parte del SAT en cumplimiento de los CFDI's; en los despachos de materiales en las unidades de negocio CEMEX.

así como la atención y soporte a las áreas correspondientes para lograr la continuidad operativa de la compañía.

Principales responsabilidades:

Control de volumen por plaza en Compañías Cemex SAB, Cemex Concreto y Promexma
Administrador, Soporte y seguimiento a incidencias con los departamentos de Tarifas, Fiscal, Legal, BSO y BackOffice, etc. para orden, seguimiento y atención a las incidencias diarias en la generación del CFDI.
Garantiza la satisfacción del cliente externo e interno; asegura el nível de servicio deseado para el cliente externo e interno a través del monitoreo constante, asesoría y realizando sinergias entre las áreas involucradas.
Soluciona incidencias por error o falta de datos de operadores y/o placas de los transportistas terceros y Autoflete a través de la gestión con los Administradores de Transporte regional.

Seguimiento periódico con los Administradores de Transporte para actualización de cambios de datos en las placas y operadores- Generación y seguimiento de reporte de incidencias de viajes con Tarifas en el CFDI de $300 o rutas null.

Retos del puesto:

Administración y Soporte a incidencias de

CFDI:
Solución de incidencias en tiempo real (más de 3 mil viajes diarios).

Coordinación con las áreas involucradas: Agilidad con todas las áreas para resolver incidencias.
Actualización de datos maestros: Mantener los datos maestros actualizados y validados en SAP.

Habilidades y conocimientos requeridos:

Escolaridad:
Licenciaturas: En Contabilidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial y/o otras Ingenierías.
Dominio de inglés (básicointermedio)
Experiência requerida:
Por lo menos 1 año en puestos referentes a administración general.
Conocimiento en Logística general.
Conocimiento requerido:
Manejo de Base de Datos (extensas y complejas).
Microsoft Excel (intermedio avanzado)
Microsoft PowerPoint (intermedio)
Manejo de SAP
Competencias críticas:
Enfoque al cliente
Empuje para conseguir resultados
Toma de decisiones oportuna
Negociación Solución de problemas

Relaciones:

Internas:
Asesor de Servicio de Despacho (ASD): Solucionar incidencias en la generación de CFDI al momento del despecho.
Administrado de Transporte (AT): Solucionar incidencias por falta o actualización de datos maestros (placas y operadores).
Master Data: Actualización de datos maestros de placas.
GES (Global Enterprise Services): Seguimiento de reportes de CFDI con monto de $300 y rutas null.
P&IT: Notificar incidencias en generación de CFDI
Desarrollo de Transporte / Planeación / Cadena de Suministro: Apoyo para aclarar y solucionar dudas en el proceso.

Diversidad e Inclusión en CEMEX:

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.

Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.

Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.