Empleos actuales relacionados con Director Director Propuesta De Valor Personas - Xico - Citi
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Asistente de Operaciones
hace 1 día
HEX by iU Corp SolidaridadAsistente de Operaciones - Playa del Carmen · Solidaridad · Empresa internacional líder en la producción y exportación de productos de lino en los mercados de hospitalidad, atención médica y lavanderías comerciales. Ofrecemos productos de calidad, una amplia selección, un inventa ...
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Business Development Specialist
hace 1 día
DSM Valle de Chalco SolidaridadTítulo del puesto: Business Development Specialist · Ciudad: Ciudad de Mexico / El Salto - Mexico · Modelo de trabajo: Hibrido · Clevel: C39 · Como Business Development Specialist, tú serás responsable de identificar y desarrollar nuevas oportunidades de mercado, construir relaci ...
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Concierge
hace 2 días
JLL Valle de Chalco SolidaridadJLL empowers you to shape a brighter way. · Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world-class services, advisory, and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and e ...
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Director de Consultoría de Empresas
hace 1 día
Tecnológico de Monterrey Valle de Chalco SolidaridadTecmilenio es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida ...
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Head Of Operations
hace 2 días
Didi Global XicoCompany Overview: · **Acerca de la empresa**: · DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. · Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de ...
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Customer Service
hace 2 días
Bosch Group XicoCompany Description · Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. · Nuestros productos, presentes en una amplia varie ...
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Ejecutivo De Servicios Financieros
hace 22 horas
Bbva Mexico XicoSobre BBVA · Somos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. · Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. · Nos guían nuestros v ...
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Gerente De Oferta De Valor
hace 2 días
Amedirh Talento Xico**Descripción empresa**: · En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral. · **Funciones ...
- Go Mart Xico
Únete al reto con personas de tu confianza y administra una de nuestras tiendas. · **Zona a laborar**:Coyoacán/Tlalpan · **Requisitos**: · - Experiência previa en ventas, manejo de valores, inventarios, manejo de personal como encargado y/o gerente, conocimientos básicos de Excel ...
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Lider De Tienda Comisionista Gomart
hace 1 día
Go Mart XicoÚnete al reto con personas de tu confianza y administra una de nuestras tiendas **Gomart** · **Zona a laborar: Alvaro Obregon y Benito Juarez** · Te canalizamos a la zona mas cercana · **Requisitos**: · - Experiência previa en ventas, manejo de valores, inventarios, manejo de per ...
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Panadero Mixto
hace 2 días
Sémola Pan Y Café XicoSémola es una panadería especializada en pan Europeo que busca a los mejores profesionales para contribuir y desarrollar nuestra misión que es compartir valor atraves de nuestras deliciosas recetas de pan. · Requerimos una persona profesional y competitiva que valore al igual que ...
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Event Planner
hace 3 horas
M4C XicoDescripción · VIKO es una Digital-Business Factory especializada en conectar oportunidades digitales desde 1999. Uniendo ideas, personas y recursos para lograr una única misión: crear valor con valores. · Este holding, actualmente, está formado por: · Contaba Oriol Chías, nuestro ...
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Director(A) General De La
hace 3 horas
Fundación Lázaro XicoLa Fundación Lázaro, con más de 300 personas en Europa y América, se enfoca en establecer departamentos compartidos entre jóvenes profesionistas y personas que estuvieron en situación de calle. · Buscamos el crecimiento personal de ambos grupos a través de la amistad y la vida co ...
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Valuador/A - Valuador Joyería San Pedro Mártir
hace 3 horas
Grupo Salinas XicoResumen del puesto: · Nuestro equipo busca a una persona apasionada por brindar un servicio excepcional y atender con calidad a nuestros clientes. · Entre las responsabilidades de este cargo se encuentran el manejo de valores, la venta de productos y servicios, y la gestión de pe ...
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Especialista Prevención
hace 3 horas
Liverpool Forum Tepic XicoEspecialista en prevención para la sucursal de Liverpool en Tepic. · Funciones: · Rondines en el piso de ventas, revisión de devoluciones, reparaciones a proveedores, transferencias entre almacenes, recepción de manifiestos (inventarios) de mercancía de alto valor, revisiones de ...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 3 horas
Grupo Gcg XicoDescripción de la Vacante · ">La vacante es para un perfil comercial que tenga experiencia en ventas y manejo de distribuidores. · ">Se requiere tener al menos 2 años de experiencia en ventas, con enfasis en trabajo en campo. · ">Además, se busca una persona con facilidad de pala ...
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Cajero/A Pedregal
hace 23 horas
Bigbola Casinos XicoCajero(a) en Casinos Big Bola Pedregal · Resumen del puesto: · Nos estamos buscando un profesional responsable de atender a clientes, manejar efectivo, realizar arqueos de caja y resguardar valores. · Descripción del trabajo: · La persona seleccionada deberá tener experiencia en ...
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Hostess/Relaciones Publicas
hace 23 horas
Research Bsma XicoBuscamos a una persona experimentada en posiciones de atención al cliente y relaciones públicas para un puesto comercial. · Necesitamos alguien que tenga experiencia en incrementar las ventas, asistir a eventos constantemente y brindar un trato excepcional a los clientes. · Este ...
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Supervisor De Autoservicio
hace 2 días
Cadena Dream Sa XicoSe buscan personas honestas, responsables y con facilidad de palabra para trabajar en equipo. Se valora la actitud proactiva y de servicio. · Tipo de Puesto: · Tiempo completo · Horario: · Turno de 8 horas al día · Prestaciones: · Uniformes gratuitos proporcionados por la empresa ...
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Sales Advisor
hace 2 días
Berger Joyeros XicoSi te interesa trabajar en el mundo de lujo o hospitality, quieres crecer y desarrollarte como profesional y de manera personal, esta oportunidad te puede interesar. · Estamos en búsqueda de una persona que haya trabajado en marcas de lujo, que se encargue de brindar la mejor exp ...
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Gerente De Optimizacion De Precios Y Volumenes
hace 3 horas
Amedirh Talento Xico**Descripción del puesto**: · Nuestro socio en Amedirh busca un Gerente de Optimización de Precios y Volumenes con el fin de compartir el talento de las personas con conocimientos, experiencias y competencias que realcen el valor de la cultura de nuestros socios. · Las funciones ...
Director Director Propuesta De Valor Personas - Xico - Citi

Descripción
Descripción del cargo:
El liderazgo general y la gestión de una función de consumo; desarrolla estrategias y planes de negocios detallados.
- Trabaja con partes interesadas clave para crear y gestionar procesos confiables y predecibles que mejoren los tiempos de retorno completo y aumenten significativamente la satisfacción del cliente.
- Alinea capacidades, aprovecha sinergias y resuelve conflictos al establecer estándares
- Asegura la armonización de estándares comunes en empresas
- Identifica oportunidades para aprovechar capacidades en varias empresas
- Trabaja en colaboración con el liderazgo funcional geográfico para establecer y documentar el modelo operativo global Común para procesos de préstamos
- Reúne y comparte mejores prácticas desde fuentes internas/externas para el desarrollo y despliegue de sistemas de flujo de trabajo de préstamos
- Comunica cambios coordinando con el equipo global, jefes regionales y otras partes interesadas
- Rastrea el progreso y la conformidad, especialmente durante la fase de implementación inicial
- Desarrolla un proceso de comunicación oportuna, precisa y transparente entre unidades de entrega y unidades de ventas relacionadas - conjuntamente con riesgos y tecnología
- Trabaja con equipos de gestión regional para desarrollar planes organizativos, presupuestos y controles financieros para cumplir con planes estratégicos y objetivos y asegurar la comunicación de tales a la gestión interna adecuada
- Asegura que la organización se ajusta estrictamente a políticas de control interno
- Asegura que las actividades de la organización se realicen según todas las regulaciones, leyes y normas gubernamentales
Requisitos:
15+ años de experiencia gerencial en banca, con niveles crecientes de responsabilidad
- Experiencia directa en gestión de procesos de préstamo y sistemas de flujo de crédito/lending
- Experiencia en proyecto o negocio transfronterizo
- Fuertemente enfocado, capaz de determinar rápidamente prioridades clave, comunicar claramente las prioridades y asegurar que los recursos estén alineados correctamente Educación:
Título de licenciado, potencialmente título de maestría y experiencia gerencial
Esta descripción de empleo proporciona una revisión general de alto nivel del tipo de trabajo realizado.
Las funciones laborales relacionadas adicionales pueden asignarse según sea necesario.
Objetivo del cargo:
Ser la propuesta #1 en términos de penetración de mercado de clientes Personas Físicas, satisfacción de clientes y banco principal de los clientes.
- Responsable por la definición, implementación y seguimiento de los criterios de segmentación de Personas Físicas, tanto para clientes masivos como preferentes Priority.
- Desarrollo, evaluación y monitoreo de una propuesta de valor vista cliente en Personas Físicas que incluye beneficios, oferta de productos, canales de comunicación, campañas vista cliente, eventos y entretenimiento y canales operativos de servicio, que impacten directamente sobre la satisfacción general de clientes NPS, adquisición de clientes, incremento de ingresos, reducción de salidas voluntarias de clientes.
Esta propuesta incluye el segmento preferente Priority y los segmentos masivos Blue.
- Participa en la creación de campañas con vista cliente que busquen la adquisición de productos, definición de canales de comunicación, soporte en el entrenamiento de red comercial y operativa, aprobaciones regulatorias y legales, entre otras.
- Facilita la definición e implementación de estrategias de comunicación y mercadotecnia con clientes para generar mayor atracción y retención de clientes, conocimiento de la oferta de productos y comercial dentro de Citibanamex, servicios de valor agregado para los clientes
- Líder en el desarrollo de Ciclo de vida del cliente, desde la adquisición, venta cruzada y mecanismos de retención de Personas Físicas.
- Co-creador de Programas de Lealtad y campañas ad-hoc que busquen la vinculación de clientes con Citibanamex, a través de la contratación, uso de productos y servicios dentro de la oferta de valor de clientes Personas Físicas en Citibanamex.
- Diseño, administración, generación y evaluación de beneficios vista cliente que faciliten la atracción y retención de clientes de Personas Físicas
- Desarrollo de una propuesta digital para el segmento que busque una atención omnicanal, buscando mejor satisfacción de clientes y procesos de mejora continua.
- Trabajar con los equipos de Ventas, Digital, Experiência de Cliente, _Contact Center_ y Operaciones (cobranzas, fraudes, quejas y aclaraciones) negociando, implementando y monitoreando la estrategia de Propuesta de Valor de los segmentos Priority y Blue.
Esto implica trabajar con diversas áreas de Citibanamex y adaptar nuestro modelo operativo a un enfoque centrado en el cliente.
- Incrementar la rentabilidad de los clientes.
- Asegurar el enfoque de la gestión de riesgos, la documentación y el cumplimiento, así como la transferencia continua de experiencia en todo el equipo.
Funciones principales:
Evaluación continua de estudios de mercado para definir posicionamiento del banco y proyecciones.
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Asistente de Operaciones
HEX by iU Corp- Solidaridad
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Business Development Specialist
DSM- Valle de Chalco Solidaridad
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Concierge
JLL- Valle de Chalco Solidaridad
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Director de Consultoría de Empresas
Tecnológico de Monterrey- Valle de Chalco Solidaridad
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Head Of Operations
Didi Global- Xico
-
Customer Service
Bosch Group- Xico
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Ejecutivo De Servicios Financieros
Bbva Mexico- Xico
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Gerente De Oferta De Valor
Amedirh Talento- Xico
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Gerente/Encargado De Tienda De Conveniencia Gomart
Go Mart- Xico
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Lider De Tienda Comisionista Gomart
Go Mart- Xico
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Panadero Mixto
Sémola Pan Y Café- Xico
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Event Planner
M4C- Xico
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Director(A) General De La
Fundación Lázaro- Xico
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Valuador/A - Valuador Joyería San Pedro Mártir
Grupo Salinas- Xico
-
Especialista Prevención
Liverpool Forum Tepic- Xico
-
Ejecutivo Telefónico Call Center
Grupo Gcg- Xico
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Cajero/A Pedregal
Bigbola Casinos- Xico
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Hostess/Relaciones Publicas
Research Bsma- Xico
-
Supervisor De Autoservicio
Cadena Dream Sa- Xico
-
Sales Advisor
Berger Joyeros- Xico
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Gerente De Optimizacion De Precios Y Volumenes
Amedirh Talento- Xico